(Senior) Agility Master (w/m/d)

Beschreibung

Als DB Dialog sind wir das Kunden-Kontakt-Center der Deutschen Bahn. Mit digitalen Lösungen beantworten wir Kundenanliegen über alle Kanäle hinweg - ohne den menschlichen Aspekt der Kommunikation zu vernachlässigen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Agility Master für DB Dialog GmbH an den Standorten Berlin oder Schwerin.

Deine Aufgaben:

* In Deiner Rolle treibst Du die agilen Entwicklungsmethoden und -arbeitsweisen in der Organisation mit Leidenschaft voran
* Dabei Stellst Du agile Produktentwicklungsprozesse sicher und agierst als Berater und Repräsentant agiler Werte für alle Beteiligten
* Du übernimmst die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung Deiner Teammitglieder und pflegst agile Communities sowie den Wissensaustausch mit anderen agilen Organisationen
* Durch Trainings, Workshops und Events schaffst Du eine transparente Arbeitsumgebung und hilfst Deinen Stakeholdern bei der Implementierung und langfristigen Umsetzung eines agilen Mindsets
* Hierfür identifizierst und beseitigst Du u.a. Hindernisse und Konflikte, welche effiziente Teamarbeit blockieren und sorgst für Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Teams
* Die Ziele und Leistung sowie den agilen Reifegrad Deines Teams und Deiner Stakeholder hast Du dabei stets im Blick und befähigst zur Selbstorganisation und Eigenverantwortung

Dein Profil:

* Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder BWL, bzw. hast Du eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
* In der Umsetzung agiler Methoden und Projekte bist Du bereits seit mehreren Jahren erfolgreich unterwegs
* Erfahrung in der Führung und im Coaching von Mitarbeitern sowie im Konfliktmanagement bringst Du ebenfalls mit
* Du hast Spaß an Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung sowie Change-Management und legst dabei großen Wert auf Transparenz
* Mit Deiner Durchsetzungssträrke und Deiner zukunftsorientierten, fokussierten sowie kreativen Arbeitsweise konntest Du bereits überzeugen
* Du verfügt über ein verbindliches, kundenorientiertes Auftreten und eine starke Empathie- und Moderationsfähigkeit