Service Account Manager

Beschreibung

Job Description

Role & Responsibilities

• Mit Blick auf die aktuellen und geplanten Prozesse analysieren Sie die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie in Zusammenarbeit mit den Spezialisten im Innendienst und aus dem Produktmanagement.
• Sie entwickeln maximaleffiziente Lösungen für die Kundenprozesse und begleiten den Kunden bei der Digitalisierung Supportprozesse in der Produktion.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Planung und Gestaltung sämtlicher Vertriebsaktivitäten für ausgewählte Kunden.
• Die Verhandlungen sowie der Abschluss von Serviceverträgen liegen in Ihren Händen (Umsatz- und Deckungsbeitragsverantwortung).
• Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein zusätzlicher, zentraler KPI. Als "trusted advisor" vertrauen Ihnen unsere Kunden und Sie spielen eine große Rolle für deren Erfolg.

Skills & Qualifications

• Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, (Wirtschafs-)Ingenieurwesen oder Ähnliches), gekoppelt mit guten kaufmännischen Kenntnissen.
• Sie haben erste praktische Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Key Account, vorzugsweise im Anlagenbau.
• Als ein kommunikationsstarker und souveräner Teamplayer haben Sie die Fähigkeit langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Moderations- und Lösungsentwicklungsmethoden, wie z.B. Design Thinking, Mind Mapping, Logische Ketten, MICI sind Ihnen vertraut.
• Wir erwarten Reisebereitschaft für den deutschsprachigen Raum.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Benefits

• AufSiezugeschnitteneTrainingsundWeiterbildungen
• PlatzfüreigeneIdeenundPerspektiven
• BetrieblicheAltersvorsorgeZuschüssefür Kindergarten- oderKrippenplätze
• WillkommensgeldbeiGeburtdeseigenenKindessowieHeiratsbeihilfe
• Jobrad - Leasing einesFahrradsmitmonatlichemZuschuss
• Diverse Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke - wie Wasser, Tee oder Kaffee und frisches Obst Moderne Tools wie Confluence, Jira, GitHub und Slack