IT-Systemadministrator (m/w/d) bis zu 54.000€

Beschreibung

• Störungsannahme und Fehleranalyse per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
• Qualifizierung und Eskalation von Tickets
• Eigenständige Lösung von 1st Level Tickets und teilweise 2nd Level Tickets
• Überwachung aller Komponenten und Troubleshooting im Bereich der IT-Systeme
• Betreuung und Development der Client Komponenten (Laptops, Drucker, virtuelle Desktop Infrastruktur)
• Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts (Active Directory)
• Onboarding neuer Mitarbeiter sowie deren Schulung in relevanten Systemen
• Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich technischer Anfragen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker-/in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrungen im Bereich IT-Support
• Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von Netzwerken (LAN, WAN, MPLS, TCP/IP, VPN…)
• Gute Windows Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• Erfahrungen und/oder Zertifizierungen im Bereich Microsoft Client und Server Systeme wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Diensten (Google G Suite) ist von Vorteil

• Mitarbeit in einem hochmotivierten, kollegialen Team
• Vielseitige Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem expandierenden Unternehmen