Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk Abteilung Informationstechnologie

Beschreibung

Wir suchen Sie – befristet für 2 Jahre – in Hannover als



Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk




Abteilung Informationstechnologie

Die COMRAMO IT Holding AG ist ein bundesweit tätiges Unternehmen in der IT-Branche. Seit mehr als 40 Jahren sind wir auf die Beratung und Betreuung von Kunden im kirchlichen und sozialen Umfeld spezialisiert, deren komplexe Sozialwirtschafts-, Meldewesen-, Finanzwesen- und Personalwesen-Systeme sowie Infrastruktur-Lösungen wir in einem der modernsten und sichersten mittelständischen Rechenzentren Deutschlands erfolg­reich betreiben.

Ihr Aufgabengebiet

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender, telefonisch oder remote im First-Level-Support
• Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen
• Kontrolle über die Einhaltung von SLA´s/OLA´s
• Kundenberatung in Bezug auf unsere technischen Produkte
• Erstellung interner und externer Dokumentationen

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Corona-Krise? Nicht bei uns!
Wir suchen weiterhin Verstärkung und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (Anhänge bitte ausschließlich als PDF) an
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Ihre Unterlagen werden DSGVO-konform behandelt.
Für Vorabinformationen steht Ihnen unser Abteilungsleiter Personal, Herr Christoph Welling (Tel.: (+49) 511 12401-145), gerne zur Verfügung.
Technisch sind wir auch für virtuelle Vorstellungsgespräche bestens gerüstet.

Ihr Profil

• Sie verfügen über erste Erfahrungen im telefonischen IT-Support und/oder eine Aus- und Weiterbildung im IT-Bereich
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr positives Auftreten machen Sie zu einem kompetenten Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Sie sind serviceorientiert und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Sie behalten auch in Stresssituationen den Überblick
• Es ist Ihnen wichtig, Teil eines Teams zu sein
• Eine selbständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Annehmlichkeiten, die Freude machen

Bischofsholer Damm 89 | 30173 Hannover | Tel. 0511 12401-0 | [Click Here to Email Your Resumé] | www.comramo.de

Informatiker Informatikstudent Fachinformatiker Softwarearchitekt Systeminformatiker Systembetreuer Systemmanager Systemintegrator Systemverwalter Systemelektroniker Systemadministrator Systemadmin Sysadmin Softwareentwickler Systemanalytiker Netzverwalter Netzwerkverwalter Netzwerkadministrator Windows-Spezialist Windowsspezialist IT- Operator IT-Lösungsentwickler IT-Systembetreuer IT-Systemplaner IT-System-Elektroniker IT-Betriebswirt IT-Admin IT-Ökonom IT-Manager IT-Systemadministrator IT-Administrator IT-Sicherheitstechniker IT-Manager Admin Applikationsentwickler Administrator Anwendungsbetreuer Anwendungsentwickler Betriebsinformatiker Programmierer Entwickler EDV-Fachkraft Developer Wirtschaftsinformatiker Microsoft vmware Stratus Informatik Prozessleitsystem ab per sofort frei schnellstmöglich System Administration Scripting-Kenntnisse Scripting Kenntnisse Programmier-Kenntnisse Programmierkenntnisse Windows-Kenntnisse Windowserfahrung Windows-Erfahrung Windows Datenbank-Administration Datenbank-Administratur Netzwerkverwaltung Netzverwaltung Systemmanagement Systemverwaltung Systembetreuung Systemintegration Administration IT-Administration Netzwerkadministration Informatik Informatikstudium Fachinformatik IT-Infrastruktur Netzinfrastruktur IT-Management IT Software Datenbank Datenbanken Softwaretechnik Netzwerktechnologie API Netzwerk Angewandte IT-Security Unternehmens- und IT-Sicherheit Bachelor of Science Arts BA B.A. BSc B.Sc. Serveradministration Informatikerin Informatikstudentin Fachinformatikerin Softwarearchitektin Systeminformatikerin Systembetreuerin Systemmanagerin Systemintegratorin Systemverwalterin Systemelektronikerin Systemadministratorin Softwareentwicklerin Systemanalytikerin Netzverwalterin Netzwerkverwalterin Netzwerkadministratorin Windows-Spezialistin Windowsspezialistin IT- Operatorin IT-Lösungsentwicklerin IT-Systembetreuerin IT-Systemplanerin IT-System-Elektronikerin IT-Betriebswirtin IT-Ökonomin IT-Managerin IT-Systemadministratorin IT-Administratorin IT-Sicherheitstechnikerin IT-Managerin Applikationsentwicklerin Administratorin Anwendungsbetreuerin Anwendungsentwicklerin Betriebsinformatikerin Programmiererin Entwicklerin Developerin Wirtschaftsinformatikerin Niedersachsen Langenhagen Isernhagen Burgwedel Burgdorf Lehrte Sehnde Hildesheim Nordstemmen Springe Barsinghausen Bad Nenndorf Neustadt am Rübenberg Wunstorf Wedemark Hameln Celle Uetze Braunschweig Salzgitter Lengede Hameln Stadthagen Petershagen Walsrode Nienburg