Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service

Beschreibung

OFS ist mit zehn Standorten auf vier Kontinenten als Teil der Furukawa Company einer der weltweit führenden Hersteller und Lieferanten von Glasfaserkabeln und Kabelverbindungen für die Telekommunikationsindustrie. Am Standort Augsburg erarbeiten rund 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zukunftsfähige Lösungen für einen internationalen Kundenkreis im Bereich EMEA (Europe, Middle East, Africa).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen



Mitarbeiter (m/w/div) im Bereich Customer Service



Der Aufgabenbereich umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

• Überprüfung von Kundenaufträgen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• Zeitnahe Eingabe der Aufträge in SAP
• Abstimmung der Lieferzeit mit der Fertigungssteuerung
• Bestätigung der Kundenaufträge innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt
• Kommunikation von Lieferverzögerungen an Vorgesetzte, Kunden bzw. Vertrieb
• Exportkontrollaktivitäten (Terror-Screening, Embargos) mit entsprechender Dokumentation
• Erste Anlaufstelle für Kunden bzw. Vertrieb
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft (z.B. bei Ausschreibungen)
• Bestellvorgänge an Schwestergesellschaften, falls diese Unterlieferant sind

Was Sie idealerweise mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich (SD-Modul)
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Sehr gute Excel-Kenntnisse
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kooperationsfähigkeit
• Erfahrung im Exportgeschäft
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch) wünschenswert

Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet mit der Option auf eine unbefristete Übernahme.

Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum. Wenn Sie sich in unserem erfolgreichen Unternehmen einbringen wollen, freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, idealerweise per E-Mail an [Click Here to Email Your Resumé].

OFS Fitel Deutschland GmbH
Claudia Pichler
August-Wessels-Str. 17
86156 Augsburg

www.ofsoptics.com

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