IT-Service Manager (w/m/d)

Beschreibung

MIT DIESEM WUNSCH SIND SIE BEI ASKLEPIOS GUT AUFGEHOBEN. Mit rund 160 Gesundheitseinrichtungen in 14 Bundesländern zählen wir zu den größten privaten Klinikbetreibern in Deutschland. Der Kern unserer Unternehmensphilosophie: Es reicht uns nicht, wenn unsere Patienten gesund werden – wir wollen, dass sie gesund bleiben. Wir verstehen uns als Begleiter, der Menschen ein Leben lang zur Seite steht.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Manager (w/m/d) für den Arbeitgeber Asklepios IT-Services Hamburg GmbH am Standort Hamburg
in Vollzeit/Teilzeit

Wir sind

Die Asklepios IT-Services Hamburg GmbH ist eine 100prozentige Tochter der Asklepios Kliniken, welche unter Wettbewerbsbedingungen in dem Geschäftsfeld IT bundesweit tätig ist. Die Asklepios IT-Services Hamburg GmbH hat den Auftrag die Unternehmensziele nachhaltig zu unterstützen und durch kundenorientierte IT-Dienstleistung und innovative Strategien die führende Rolle im Healthcare-IT Markt weiter auszubauen. Mit unseren spezialisierten IT-Teams setzen wir auf interoperable, wartungsarme und auf Standards basierende IT-Systeme, um Sicherheit zu gewährleisten sowie Kosten und Ausfallzeiten zu minimieren. Die Maximierung des Anwendernutzens steht dabei stets im Vordergrund.

Ihr Aufgabengebiet

• Zur Weiterentwicklung, Einführung sowie zum Betrieb der IT-Services übernehmen Sie die Betreuung übergeordneter Aufgaben und Prozesse sowie längere Vertretungen der Kollegen/Kolleginnen an den Klinikstandorten
• Das Aufgabengebiet umfasst das IT Service Management und Sie sind AnsprechpartnerIn und BeraterIn für die Kunden in Bezug auf die vertraglichen Leistungen der IT-Services Hamburg GmbH
• Sie bereiten Service- wie auch Projektvereinbarungen vor und setzen diese um
• Sie fördern die ganzheitliche Kommunikation zwischen Leistungsanforderer und Leistungserbringer
• Die Vermarktung neuer IT-Leistungen wie auch das visionäre Erkennen von zukünftigen Bedarfen der Kunden bestimmt Ihr Handeln 
• Sie verfolgen das Ziel der Standardisierung und Homogenisierung der Applikations- und Infrastrukturlandschaft bei gleichzeitiger Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und der bestehenden Servicevereinbarungen unter Beachtung wirtschaftlicher Grundsätze
• Dabei kooperieren Sie eng mit den IT-Service Managern der anderen Kliniken, mit spezialisierten Teams im Applikations- und Infrastrukturumfeld

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik oder eine vergleichbar erfolgreich abgeschlossene Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in ebenfalls vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kunden- und Projektmanagement
• Erfahrungen in der Organisation einer Service- und Projektorganisation
• Umfassende Kenntnisse der gängigen Klinikinformationssysteme wie auch klinische Diagnostik- und Befundungssysteme
• Praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement, sowie im klinischen Prozessmanagement
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise auf hohem Qualitätsniveau
• Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt sowie gute Methodenkompetenz im IT-Service Management
• Zertifizierung nach ITIL und im Projektmanagement (IPMA, PMI, PRINCE2), sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Eigeninitiative und Selbstorganisation

Wir bieten

•  Leistungsgerechte Vergütung
• Interne und externe Fortbildungen
• Kollegiale Atmosphäre in einem engagierten Team 
• Einen vielseitigen und anspruchsvollen Aufgabenbereich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!



Kontakt

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Frau Maike Strobel
Tel.:  +49 40 1818 808244
E-Mail: [Click Here to Email Your Resumé]    

Asklepios IT-Services Hamburg GmbH
Personalabteilung
Frau Katharina Schroeder
Tel.: +49 40 1818 826710