Fachinformatiker (m/w/d) IT-Helpdesk

Beschreibung

Folgende Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen:

FACHINFORMATIKER (M/W/D) IT-HELPDESK
Fachinformatiker (m/w/d) Service-Center Köln

Am Standort Köln betreibt die AUMA Riester GmbH & Co KG ihr größtes Service-Center und bietet umfangreiche Dienstleistungen für elektrische Stellantriebe an, wie beispielsweise Werkstattreparaturen, Kundendienst oder Ersatzteilevertrieb. Zusätzlich werden aus Köln die deutschen Service-Außenbüros in Magdeburg und München gesteuert. Die zunehmende Digitalisierung und mittlerweile über 100 Servicemitarbeiter erfordern eine Verstärkung unseres IT-Helpdesks.

Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für das Service-Center in Köln.

Ihre Aufgaben:

• Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich für das Service-Center Köln und die Service-Außenbüros in Magdeburg und München
• Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote)
• Erstellung, Verwaltung und Pflege von User-Accounts und -Berechtigungen
• Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich aller IT-technischen Anfragen
• Auf- und Umbau von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
• Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software entsprechend der AUMA-Vorgaben
• Termin- und zielgerechte Realisierung sowie Dokumentation der Arbeiten
• Mitarbeit in unterschiedlichen Digitalisierungsprojekten (z.B. ERP, CRM, Cloud, IoT)

Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Sie bringen Berufserfahrung mit Kenntnissen des 1st-Level-Supports mit und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe. Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Produkten setzen wir voraus. Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und verkörpern den Service- und Dienstleistungsgedanken.

AUMA – ein Unternehmen in Bewegung. Neben interessanten Aufgaben in einem innovativen Unternehmen bietet AUMA beste Arbeitsbedingungen, wie die Ausstattung der Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle, attraktive Bezahlung und ein betriebliches Gesundheitsmanagement.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit tabellarischem Lebenslauf, Zeugniskopien, der Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und des möglichen Eintrittstermins senden Sie bitte an unsere Abteilung Human Resources.

AUMA Riester GmbH & Co. KG – Service-Center Köln

Toyota-Allee 44
• 50858 Köln, Germany
• Tel. +49 2234 2037-900
www.auma.com
• Human Resources: [Click Here to Email Your Resumé]

Bitte informieren Sie sich weiter über unser Unternehmen unter www.auma.com

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