Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen Arbeitnehmerüberlassung für ein Unternehmen mit Sitz in Schwerte einen

in Vollzeit (Kennziffer: 04-614)

• Termingetreue Erfassung von Aufträgen und Überwachung der Auftragsbearbeitung
• Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen über die gängigen Kommunikationskanäle
• Kundenorientierte Beratung, Identifikation der gewünschten Produkte, einschließlich aller notwendigen Leistungsoptionen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Prozessübergreifende Kooperation mit den involvierten Abteilungen und Sicherstellung von kundenorientierten Abläufen

• Abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, im Vertrieb oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten
• Kommunikationsstarkes, dynamisches und sicheres Auftreten am Telefon
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Applikationen
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Problemlösungsfähigkeiten

• Vertrieb eines erstklassigen, innovativen Produktportfolios
• Faire Vergütung
• Erstklassige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und hohe Kooperationsbereitschaft inner- und außerhalb aller Teams
• Eine gelebte Unternehmenskultur