Customer Support Agent (m/w/d)

Beschreibung

Gegründet im Jahr 1949 steht ROTHENBERGER seit über 70 Jahren für innovative und technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge und Umwelt­systeme. Innovationskraft, Qualität und Kundenorientie­rung sind die Basis unseres kontinuierlichen Wachstums

Die mehr als 40 ROTHENBERGER Gruppengesellschaften welt­weit werden von der Konzern­zentrale in Deutschland koordi­niert und gesteuert. Pro Jahr werden mehr als 25 Millionen Qualitätswerkzeuge von über 1.500 Mitarbeitern entwickelt, produziert und verkauft.

Für unsere Konzernzentrale in Kelkheim/Taunus suchen wir zunächst befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung ab dem 1. November 2020 einen

Customer Support Agent (m/w/d)

Gegründet im Jahr 1949 steht ROTHENBERGER seit über 70 Jahren für innovative und technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge und Umwelt­systeme. Innovationskraft, Qualität und Kundenorientie­rung sind die Basis unseres kontinuierlichen Wachstums.

Die mehr als 40 ROTHENBERGER Gruppengesellschaften welt­weit werden von der Konzern­zentrale in Deutschland koordi­niert und gesteuert. Pro Jahr werden mehr als 25 Millionen Qualitätswerkzeuge von über 1.500 Mitarbeitern entwickelt, produziert und verkauft.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und fachgerechte Beratung von Kundenanfragen
• Reklamationsbearbeitung
• Auftragsabwicklung inklusive Angebotserstellung und -verfolgung
• Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Kostenvoranschlägen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst
• Bei Bedarf Unterstützung im Outlet-Verkauf

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) o.ä.)
• (Erste) Berufserfahrung im Kundenservice eines produzierenden Unternehmens
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Zuverlässige, eigenständige und flexible Arbeitsweise
• Teamplayer mit einer hohen Problemanalyse- und Problemlösungskompetenz
• Sicher im Umgang mit MS Office und SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und stetig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktives Gesundheitsmanagement
• Angenehmes Betriebsklima und ein kollegiales Arbeitsumfeld

Sie erwartet ein vielfältiges und überaus herausforderndes Aufgabenspektrum in einem innovativen und technisch abwechslungsreichen Umfeld. Wir bieten Ihnen die Perspektive sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln und unterstützen dies durch ein leistungsförderndes Arbeitsumfeld und eine leistungs­fordernde Unternehmens­kultur. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühest­möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Für Vorabinformationen steht Ihnen Frau Meser gerne zur Verfügung. Kommen Sie jetzt ins ROTHENBERGER Team!

Jetzt bewerben!

ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH
Personalreferentin • Frau Laura Meser
Telefon: +49 (0) 6195/800-3161
www.rothenberger.com

Industriekauffrau Bürokauffrau Kaufmann Kauffrau Berater Beraterin Betreuer Betreuerin Kundenbetreuung Kundenbetreuer Kundenbetreuerin Kundenberatung Kundenberaterin Kundenberater Kundenservice Customer Service Call Center var _paq = _paq || []; _paq.push(["setCustomVariable", 1, "domain", document.domain, "visit"]); _paq.push(["setCustomVariable", 2, "jobboerse", "CareerbuilderDE", "visit"]); _paq.push(["setCustomVariable", 3, "jobboerse", "CareerbuilderDE", "page"]); _paq.push(["setDoNotTrack", true]); _paq.push(["disableCookies"]); _paq.push(["trackPageView"]); _paq.push(["enableLinkTracking"]); (function() { var u="https://pw.bewerbermatching.com/"; _paq.push(["setTrackerUrl", u+"piwik.php"]); _paq.push(["setSiteId", "249332"]); var d=document, g=d.createElement("script"), s=d.getElementsByTagName("script")[0]; g.type="text/javascript"; g.defer=true; g.async=true; g.src=u+"piwik.js"; s.parentNode.insertBefore(g,s); })();(function(p){ p.src = "https://dmp.adform.net/dmp/profile/?pid=11536&sg=506&sg=404";})(document.createElement("img"));