Kundenberater (m/w/d) im Bereich Mobilitätslösungen

Beschreibung

Die Fleetpool Group mit Sitz in Köln ist führender und stetig wachsender Entwickler und Anbieter von zukunftsorientierten Mobilitätslösungen. Die Fleetpool Group konzipiert, digitalisiert und betreibt seit über zwölf Jahren erfolgreich Car-Subscription-Modelle (Auto-Abo-Modelle) für renommierte Unternehmen und Privatkunden, die eine hohe Flexibilität in Bezug auf Mobilität wünschen. Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2008 beschäftigt die Fleetpool Group mittlerweile 140 Mitarbeiter und hat sechs eigene Marken aufgebaut und erfolgreich etabliert, darunter Brands wie eazycars, like2drive, CONQAR oder – seit Mai 2020 – KINTO Flex.

• Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Kundenberatung hinsichtlich der Vermittlung von Mobilitätslösungen via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung diverser Kundenanliegen
• Abgleich des Fahrzeugbestands mit dem Onlineangebot
• Kontrolle der Fahrzeugmodelle hinsichtlich spezifischer Merkmale (Konfiguration)
• Erfassen und Pflege von Kundendaten in der eigenen EDV
• Termingerechte Planung und Koordination von Aufträgen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Affinität zu den Themen Auto und Mobilität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
• Organisationstalent und Teamplayer (m/w/d)
• Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Eigeninitiative
• Sichere Anwendung von MS-Office-Produkten
• Führerschein der Klasse B

• Arbeitsplatzkomfort: Ergonomischer Schreibtischstuhl, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie 2 Monitore
• Teamevents: Messen, Betriebsversammlungen von Kunden sowie interne Fleetpool-Feiern
• Duz-Kultur: Ein sympathisches Team, das auch bis in die Chefetage duzt
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit des Home-Office
• Standort Schanzenviertel: Kostenloser Parkplatz, optimale Verkehrsanbindung und fußläufige Kantine
• Weiterentwicklung: Trainings für Mitarbeiter zur Weiterbildung

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Ansprechpartnerin: Frau Lisa Thiemermann
Human Resources

E-Mail: [Click Here to Email Your Resumé]
Telefon: 0221 292 67 950

Fleetpool GmbH, Schanzenstr. 41 d, 51063 Köln