Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) - Betreuung/Beratung/Vertrieb

Beschreibung

Energie ist unser Geschäft, der Ennepe-Ruhr-Kreis unser Zuhause. Für die Region sind wir Vor- und Weiterdenker im Bereich Erneuerbare Energien und Energieeffizienz. Seit über 100 Jahren bieten wir zuverlässig Strom, Gas, Wasser und Energiedienstleistungen an. Überregional haben wir uns als bedeutender Marktteilnehmer etabliert.

Zur Verstärkung im Bereich Privat- und Geschäftskunden suchen wir für unser Team in den AVU-Treffpunkten zunächst befristet für zwei Jahre mit 20 Wochenstunden Ihre Mitarbeit.
Die Lage der Arbeitszeit richtet sich nach den Öffnungszeiten der Treffpunkte und den betrieblichen Erfordernissen.
Der Einsatzort wird durch den jeweils gültigen Einsatzplan bestimmt (7 AVU-Treffpunkte: Gevelsberg, Schwelm, Ennepetal, Breckerfeld, Wetter, Sprockhövel, Hattingen).

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• hohes Maß an vertriebsorientierter Service- und Dienstleistungsqualität, auch in kritischen Situationen
• sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit,
  zeitliche und örtliche Flexibilität
• gute Kenntnisse des SAP-Moduls IS-U/CCS und der MS Office-Produkte
• gute Kenntnisse des Energiemarktes sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Teamfähigkeit

• aktive Kundenansprache unter Verwendung der zur Verfügung gestellten Instrumente und Kanäle zu Produkten und Dienstleistungen
• umfassende Beratung und vertriebliche Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden zu allen von der AVU AG vertriebenen Produkten und Dienstleistungen sowie Bearbeitung administrativer Aufgaben bis zur Übergabe an die Energieabrechnung in den zur Kundenbetreuung genutzten Programmen
• Mitarbeit bei Kunden- und Marketingveranstaltungen
• Beratung und Verkauf zusätzlicher Produkte (z. B. Shopartikel)

• Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen der Energiewirtschaft mit vielseitigen, anspruchsvollen Aufgaben
• gutes Betriebsklima und offene Kommunikationskultur
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Verdienstmöglichkeiten und vorbildliche Sozialleistungen
• Zuschuss zur Altersversorgung
• vielfältige Angebote für die bessere Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular.

Ihr Ansprechpartner:
Rui Benjamin Kreikebaum, Tel. 02332 73-200

AVU Aktiengesellschaft für Versorgungs-Unternehmen
An der Drehbank 18
58285 Gevelsberg

www.avu.de

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