System Engineer Remote Support (m/w/d)

Beschreibung

Deine Aufgaben als System Engineer im Remote Support sind:Betreuung verschiedenster netzwerkfähiger Geräte überwiegend im Print BereichVorqualifizierung von Tickets anhand von FehlerbildernAnalyse von Fehlern an Geräten und Systemen per FernwartungBetreuung und Entstörung von Fleet- und Outputmanagement-Lösungen sowohl server- als auch systemseitigAktive Entstörung und Lösungsfindung der eingehenden Tickets per RemoteBeratung und Analyse der Kunden bei produktspezifischen FragenErstellung von effizienten Konzepten zur Unterstützung unseres Vertriebs

Qualifikation:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Informationselektroniker (m/w/d), Fachrichtung BürosystemtechnikBestenfalls fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse MFP und Drucksysteme der Hersteller Konica Minolta, Kyocera, RicohProduktkenntnisse bei gängigen Fleet- und Outputmanagement-Lösungen wie z.B. SiteAudit, KFS, MyQ, GeniusMFP sind von VorteilGrundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Windows-BetriebssystemenKommunikationsstarke PersönlichkeitKunden- und Lösungsorientierte ArbeitsweiseHerz und Leidenschaft für deinen Beruf

Benefits:Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien.Laptop, Tablet und Handy sind bei uns state-of-the-artAttraktive Sozialleistungen wie BAV, KITA Zuschuss oder JobradVielfältige Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenRaum für kreative Ideen und die Mitarbeit an innovativen ProjektenEin motiviertes Team, in dem Erfolge gemeinsam erreicht und gefeiert werdenBei uns gibt es keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat und sich engagiert, der kann bei uns alles machen und alles werden.

Hast Du den GREEN SpirIT?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an [Click Here to Email Your Resumé]eenit.systems