Mitarbeiter Kundenbüro (w/m/d)

CARRERBUILDER
Kategorie sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin Nicht angegeben
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Nicht angegeben
Anstellungsart Nicht angegeben

Beschreibung

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberin Deutschlands. Wir suchen Jahr für
Jahr über 7.000 begeisterte Mitarbeiter für mehr als 500 verschiedene Berufe, die
gemeinsam mit uns Menschen und Märkte bewegen.

Die DB Regio Bus, Region Bayern, umfasst acht Gesellschaften (darunter OVF, RVO und
RBO GmbH) mit knapp 2.000 Mitarbeitern und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von ca.
240 Mio. EUR mit Busverkehrsleistungen von Unterfranken über den Bayerischen Wald bis
zum Voralpenland.


Zum 01.07.2021 suchen wir Dich für die RBO Regionalbus Ostbayern GmbH
an den Standorten Deggendorf und Regen. Als Haupteinsatzort ist das Kundenbüro der RBO
in Deggendorf vorgesehen.

  • Durchführen der Kundenbetreuung/ des Vertriebs per E-Mail, Telefon, Internet
  • Durchführung der monatlichen Fahrerabrechnungen
  • Erstellen von Abschlüssen entsprechend der Vorgaben der Buchhaltung
  • Ausgabe und Abrechnung von Fahrausweisen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beschwerden
  • Organisation und Durchführung von Fahrgastzählungen
  • Mitarbeit bei der Digitalisierung und Reorganisation von Arbeitsprozessen
  • Koordination der Fahrscheindrucker (Druckerausgabe, Reparatur, etc.)
  • Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen


  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechend fundierte kaufmännische Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Hohe Belastbarkeit, Kooperations- und Teamfähigkeit sowie Problemlösungs- und Verhandlungskompetenz
  • Kenntnisse im regionalen Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude im Umgang mit Menschen


Benefits:
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Erstellt am: 18.03.2021 | Gültig bis: 01.04.2021

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