Kundenberater / Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Kundenrückgewinnung Inbound in Vollzeit / Teilzeit

Beschreibung

Für unseren Standort in Pinneberg suchen wir mehrere motivierte Kundenbetreuer / Kundenberater / Call Center Agents (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit für die Kundenrückgewinnung (Inbound) für VODAFONE

Was bieten wir Dir?

• Attraktive Vergütung - bis zu 19,00 Euro/Std möglich
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten in Vollzeit und Teilzeit
• Qualifizierte Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir legen großen Wert auf eine intensive Aus- und Weiterbildung und fördern jeden Mitarbeiter individuell
• Sprungbrett für weitere neue Herausforderungen
• Eine familiäre Atmosphäre und ein attraktives Arbeitsumfeld
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Kindergartenbetreuungszuschuss
• Fitnesszuschuss
• Attraktive Incentives

Was ist Deine Aufgabe?

• Du telefonierst für Vodafone im Inbound
• Du nimmst Kundenanfragen von Bestandskunden im Kündigungsstatus telefonisch entgegen
• Du berätst die Kunden und unterbreitest ihnen, ein auf sie zugeschnittenes, attraktives Angebot
• Du stellst die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sicher
• Du bist für die Erfassung und die Pflege der Kundendaten verantwortlich
• Du kümmerst dich um die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Was solltest du mitbringen?

• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Routine im Umgang mit dem PC
• Eine sympathische Telefonstimme
• Spaß am Umgang mit Kunden
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.  

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!