Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice

Beschreibung

Als einer der Marktführer unter Deutschlands Lesezirkeln beliefern wir private und öffentliche Kunden mit unseren Zeitschriftenkollektionen.

Für unsere Zentrale in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

• Sie stehen unseren Kunden am Telefon mit Rat und Tat zur Seite
• Sie bearbeiten Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen
• Sie führen die externe Kommunikation mit unseren Kunden freundlich und zielorientiert
• Sie erledigen die anfallende Kunden­korres­pondenz text- und stilsicher per Brief oder Mail

• Sie verfügen über eine kaufmännische Aus­bildung und Berufs­erfahrung in vergleich­barer Position
• Sie haben eine angenehme Telefon­stimme und pflegen einen offenen, freundlichen Umgang mit Menschen
• Sie arbeiten systematisch, strukturiert und behalten auch bei hohem Arbeits­anfall Ihre souveräne und sym­pathische Ausstrahlung
• Sie sind service­orientiert und souverän im Umgang mit der deutschen Sprache
• Sie sind der kompetente Ansprech­partner für unsere Kunden am Telefon
• Sie beherrschen den Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen

Sie fühlen sich angesprochen und arbeiten gerne in einem harmonischen Team?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung.

Der Lesezirkel Dörsch GmbH & Co. KG

Rathsbergstraße 33 - 35 • 90411 Nürnberg

Tel.: 0911 52013-0

Fax: 0911 52013-23

www.doersch.de

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