Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Help Desk

Beschreibung

BAUER KOMPRESSOREN ist ein international operierendes mittelständisches Unternehmen der Druckluft-Branche mit einem weltumspannenden Netz an Auslandsvertretungen. Unsere Marktführerschaft basiert auf innovativen Produkten und dem qualitätsorientierten Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der ganzen Welt. BAUER KOMPRESSOREN ist ein Tochterunternehmen der BAUER GROUP, die mit 1.200 Mitarbeitern in 22 Tochtergesellschaften über 285 Millionen Euro Umsatz erwirtschaftet.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Help Desk
für unseren weltweiten Service in Geretsried bei München

• Technische und kaufmännische Kunden- und Reklamationsbetreuung im internationalen, direkten Kundenkontakt (Mail & Telefon) 
  
• Erarbeitung und operative Begleitung von technischen Lösungen und Verbesserungen nach Kundenanforderung
  
• Beratung von internen und externen Kunden mit eigenständiger Angebotserstellung und -verfolgung
  
• Garantie- und Aufwandskostenerfassung
  
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, Abläufe und Tools im technischen Service
  

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Mechanik-, Elektro-, oder Mechatronikbereich verbunden mit abgeschlossener Fortbildung zum Techniker (m/w/d) oder Industriemeister (m/w/d) Elektrotechnik / Maschinenbau
  
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position eines Maschinenbauunternehmens
  
• Hohe technische Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
  
• Gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Vertrags- und Angebotswesen
  
• Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu Kunden
  
• Sie haben eine große Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke verbunden mit sicherem Auftreten und ausgeprägter Teamfähigkeit
  
• Ihr Arbeitsstil ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Flexibilität sowie strukturierter, sorgfältiger und zuverlässiger Arbeitsweise
  

... eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer sehr interessanten Branche mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Umfeld mit Freiraum zum selbstständigen Arbeiten. Unser umfangreiches, internes Weiterbildungsprogramm, unser flexibles Arbeitszeitmodell und unsere familienorientierte Personalpolitik zeichnen u. a. BAUER KOMPRESSOREN als eigentümergeführtes Unternehmen aus.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum zu. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Volker Sandfuchs gerne unter der Telefonnummer: 
+49 (0) 89 / 780 49 - 257 zur Verfügung.

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BAUER KOMPRESSOREN GmbH
Stäblistraße 8
81477 München