Mitarbeiter Kundenservice / Sales Support und E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit

Beschreibung

Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt.

Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen. Zur TB International GmbH gehören die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, MERCHCODE, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie TUBELACES. Derzeit führen ca. 15.000 Händler weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. 

Es erwartet Dich:

• Professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld gepaart mit flexiblen Arbeitszeiten
• Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
• Wir fördern dich: Du hast bei uns Entwicklungsmöglichkeiten mit dem Unternehmen gemeinsam zu wachsen und dich zu entwickeln
• Wir sichern dich ab: Wir bezuschussen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Obst, Kaffee und Tee stehen dir kostenlos zur Verfügung
• Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern - wir feiern Erfolge gemeinsam

Deine Aufgaben:

• Du bist das Gesicht und die Stimme für unseren Kunden und kümmerst dich um all seine Fragen, Bestellungen und mögliche Reklamationen
• Die Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und Email sind für dich selbstverständlich
• Die Annahme, der reibungslose Ablauf und die Kontrolle von Aufträgen gehören zu deinen täglichen To-Dos, die Erfassung und Verwaltung der Aufträge erfolgt in SAP
• Ebenfalls zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Du stellst die Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Logistik dar
• Du identifizierst für uns neue und interessante Marktplätze und Absatzkanäle
• Durch eine enge Abstimmung mit Marketing- und Produktabteilung erreichst Du eine zeitnahe und qualitativ hochwertige Produktvielfalt auf den Marktplätzen

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Berufseinsteiger & Quereinsteiger willkommen
• Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit und Engagement
• Du besitzt ein hohes Prozessverständnis, hast ein Gespür für neue Trends und Technologien
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Jana Müller steht Dir als erster Kontakt zur Verfügung.