eContent Solution Manager (m/w/d)

Beschreibung

Die Lehmanns Media GmbH ist einer der führenden Fachhändler für Medien. Mit Webshops, B2B-Portalen und Serviceeinheiten ist Lehmanns Media in Deutschland und der Schweiz vertreten. Über zentrale Serviceeinheiten und stationäre Ladenlokale bedienen wir unsere Kunden mit Medien – von gedruckten Büchern und Zeitschriften über eBooks bis hin zu eJournals und Datenbanken.

Für unser eContent-Team suchen wir ab sofort in Vollzeit (40 Std. Woche) eine/n

eContent Solution Manager (m/w/d) im Homeoffice

• Sie beraten institutionelle Kunden wie Hochschulbibliotheken, Unternehmen, Kliniken sowie öffentliche Verwaltungen zu eMedien-Produkten (z. B. eBook-Pakete, Evidence Based Acquisition, etc.).
• Sie führen produktspezifische Kampagnen via Dialog-Marketing durch und begleiten unsere Kunden von der ersten Anfrage bis hin zum nachsorgenden Support.
• Zur optimalen Abwicklung der Kunden- und Lieferanten-Rechnungen arbeiten Sie eng mit unserem Kunden-Service sowie dem Finanz- und Rechnungswesen zusammen.

• Sie bringen Begeisterung für elektronische Medien mit und sind in der Lage, auf die differenzierten Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
• Sie arbeiten selbständig und flexibel im Homeoffice, sind belastbar und verfügen über eine hohe Konzentrationsfähigkeit.
• Gute EDV-Grundkenntnisse und einen routinierten Umgang mit E-Mail- und Tabellen-Kalkulations-Programmen setzen wir voraus. Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium. Quereinsteigern mit hoher Affinität zu digitalen Medien und/oder b2b-Kunden geben wir gerne eine Chance.

Wir sind ein engagiertes und motiviertes Team in einer guten Arbeitsatmosphäre. Sie gestalten Ihren Verantwortungsbereich selbständig und können eigene Ideen verwirklichen. Wir bieten flache Hierarchien, Aufstiegschancen sowie Schulungen und interne Förderung. Sie erhalten vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zu Fahrtkosten und Mitarbeiterrabatt auf Bücher und andere Medien.

Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe haben und die Zukunft von Lehmanns Media aktiv mitgestalten möchten, bitten wir Sie um eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf sowie Angaben über frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an:

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!