Kundenservice / Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger

Beschreibung

Werde Teil unserer tel-inform Familie und unterstütze uns als Kundenservice / Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) in unserem Haus!

Diese Benefits erwarten Dich:

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit/Vollzeit) 
• Home-Office-Modelle möglich
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte von Corporate Benefits
• Ein festes Grundgehalt und zusätzlich attraktive Prämien 
• Mitarbeiterevents wie Teamabende, Sommerfest oder Weihnachtsfeier 
• Hausinterne Akademie für individuelle Förderung und Weiterbildung 

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für Kunden via Telefon in allen Fragen rund um ihren Internet- und Festnetzanschluss   
• Du übernimmst die Problemlösung und Beantwortung der Fragen nach den Vorgaben unseres Auftraggebers  
• Du erkennst vertriebliche Chancen und berätst dahingehend den Kunden umfassend  
• Du stellst durch deinen vertrieblichen Blick deine Ziele sicher  
• Du bietest durch hervorragenden Service und bedarfsgerechtem Verkauf dem Kunden einen echten Mehrwert 

Dein Profil:

• Du bist stark darin Probleme zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne des Kunden bieten
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine einwandfreie Rechtschreibung   
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du bringst ein ausgeglichenes Wesen im Umgang mit Stress mit 
• Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick 

Auch Quereinsteiger und Studenten sind herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!