Fachinformatiker - Systembetreuung, IT-Support (m/w/d)

Beschreibung

Die Handtmann Unternehmensgruppe ist mit 4.000 Mitarbeitern in sechs Geschäftsbereichen weltweit tätig. Als selbstständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe übernimmt die Handtmann Service GmbH & Co. KG in Biberach für alle Handtmann Unternehmen übergreifende Funktionen wie Finanzwesen, Personalmanagement oder technische Dienstleistungen.

Für Leistungsfähigkeit und Betriebssicherheit unserer Unternehmen sind eine zuverlässige und effiziente IT-Infrastruktur sowie deren optimale Nutzung im Alltag von großer Bedeutung. Dazu leisten Sie einen zentralen Beitrag durch die Verstärkung unseres IT-Supports.

• Als First Level Support im Service Desk Team nehmen Sie Anfragen und Störmeldungen an, klassifizieren und priorisieren die eingehenden Meldungen unseres Ticketsystems.
• Bei kleineren Anwenderproblemen leisten Sie Support und unterstützen mit direkten Hilfestellungen.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder über eine ähnliche Qualifikation.
• Neben guten IT-Allgemeinkenntnissen sind Sie versiert in der Verwaltung von (Azure) Active Directory, Microsoft System Center-Produkten und Windows Betriebssystemen (Client / Server) und haben idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Citrix-Produkten.
• Ihr hohes Maß an Kunden- und Teamorientierung sowie Ihre eigenständige und zielführende Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.