Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d)

Gestalten Sie mit uns die Zukunft

Sie arbeiten in unserem Vertriebsteam und unterstützen verarbeitende Unternehmen, Metallbaufirmen und Generalunternehmen bei der Projektumsetzung.
Ihr Fokus liegt in der Beratung, Unterstützung sowie in der nachhaltigen Betreuung bestehender Geschäftskontakte und der Vertriebskollegschaft. Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihrer strukturierten Arbeitsweise sind Sie ein wichtiger Bestandteil bei der Angebotsklärung und -erstellung. Sie sind unser/e kompetente/r Betreuer:in im Innendienst und arbeiten Hand in Hand mit dem Vertriebsaußendienst zusammen.

Die RAICO Bautechnik GmbH ist technologisch führend in der Entwicklung und dem Vertrieb qualitativ hochwertiger Verglasungssysteme für Fassaden, Aluminiumfenster und -türen. Sowohl im In- als auch im Ausland überzeugen wir unsere Kunden durch ein umfangreiches Portfolio innovativer Produkte und maßgeschneiderte Dienstleistungen.

Als mittelständischer Arbeitgeber bieten wir Ihnen vom ersten Tag ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Ihre Meinung zählt, Ihre Ideen herzlich willkommen sind und Ihr Engagement geschätzt wird. Innovative und anspruchsvolle Projekte geben Ihnen dabei die Chance, jeden Tag neue Herausforderungen zu meistern und daran zu wachsen.

• Technische und kaufmännische Unterstützung und Beratung unserer Kundschaft, Architektur- und Planungsbüros sowie des Vertriebsteams
  
• Ausarbeitung von Angeboten und Kalkulationen mit LogiKal
  
• Bearbeitung von Anfragen und Angeboten (Leistungsverzeichnisse, Pläne)
  
• Führen telefonischer Kundengespräche und Beratung
  
• Eigenständige Reklamationsbearbeitung
  

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Metall-, Holz- oder Glasbau
  
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Fenster-, Tür- und Fassadentechnik
  
• Kenntnisse in LogiKal sind von Vorteil
  
• Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
  
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gerne gesehen
  
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt von kunden- und lösungsorientiertem Handeln
  
• Sie sind eine kommunikationsstarke, verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die gemeinsam im Team die vorgegebenen Ziele ergebnisorientiert verfolgt
  

• Freuen Sie sich auf ein tolles Team mit abwechslungsreichen Aufgaben, für die Sie innerhalb kurzer Zeit Verantwortung übernehmen
  
• Wir sind Ideenschmiede für neue Technologien und Produkte
  
• Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere Stärke – deshalb bieten wir Ihnen neben einem umfangreichen Weiterbildungsangebot auch attraktive Sozialleistungen
  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.