Fachinformatiker (m/w/d) Helpdesk

Beschreibung

Tönnies Unternehmesgruppe - Tönnies Business Solutions GmbH

#unserangebot

• Planbarkeit für die Zukunft durch einen sicheren Arbeitsplatz und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Mitarbeiter-Rabatte für verschiedene Onlinedienstleister und unseren hauseigenen Werksverkauf
• Sonderkonditionen durch unseren Tönnies Versicherungsdienst
• Möglichkeit eines Dienstrads
• Regelmäßiges Angebot an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Transparenter Bewerbungsprozess mit einem persönlichen Gespräch sowie Kennenlernen des Teams und einer Begehung des Arbeitsplatzes
• Onboardingveranstaltung und eine Einarbeitung mit einem festen, persönlichen Ansprechpartner sowie Onlinekursen
• Familiäres Betriebsklima mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

#deinprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker/ IT-Systemkaufmann/ Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Bereich
• Erfahrungen im Softwaresupport
• Fachwissen bei Microsoft Betriebssystemen und im Netzwerkumfeld sowie sicherer Umgang mit Microsoft Standardapplikationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (technisches Englisch)
• Strukturierte Arbeitsweise, prozessorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit

#deineaufgaben

• 1st-Level-Support für Kunden per Telefon oder Fernwartung 24/7
• Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Überwachung von Remote Control Systemen
• Dokumentation des Supports
• Zuverlässige Abstimmung mit 2nd-Level-Support
• Proaktiver Support unter Berücksichtigung der Servicelevels
• Telefonischer Inbound und Outbound Support

#100%teamtoennies

An unserem Hauptsitz in Rheda-Wiedenbrück laufen alle Stränge der Tönnies Unternehmensgruppe zusammen. Allein an diesem Standort sind über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Geschäftsfeldern tätig. Zudem gibt es einen Werksverkauf, die Tönnies KiTa und die Tönnies Arena. Im Kerngeschäft befasst sich Tönnies am Hauptsitz mit der Schlachtung, Zerlegung und Veredelung von Sauen- und Schweinefleisch.

Bei unserer Tönnies Business Solutions GmbH sorgen mehr als 140 hochmotivierte IT-Experten für einen reibungslosen Betrieb unserer IT. Der Einsatz moderner Technologien macht uns zum Vorreiter in unserer Branche.

#bewirbdichjetzt

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin an uns. Wir freuen uns drauf, Sie persönlich kennenzulernen!