Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On-/Offline-Marketing - ab sofort

Beschreibung

Was Du tust:

• individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing
• Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen
• Aktives Vorantreiben neuer digitaler Trends und eigener Projekte
• Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern
• Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden
• Kennen und Anwenden verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle
• Qualitäts- sowie Reklamationsmanagement

Was wir uns von Dir wünschen:

• sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
• Fähigkeit aktiv zuzuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung/-betreuung
• Begeisterung für Kommunikation mit Kunden
• Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit
• Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus
• Selbständigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität
• lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Organisationsstärke 
• sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen

Was wir Dir bieten:

• eine unbefristete Anstellung in einem agilen und motivierten Team
• ein faires Gehaltspaket mit Möglichkeiten zur Entgeltoptimierung, Jobrad und eine angemessene Anzahl an Urlaubstagen
• flache Hierarchie und familiäres Arbeitsklima, sowie ein umfangreiches Gesundheitsangebot, wie z.B. kostenloses Mineralwasser, wöchentlicher Obstkorb usw.
• KnowHow-Erweiterung in den modernsten Technologien der Softwareentwicklung dank praxisorientierter Eigencoachings (von den Kollegen, für die Kollegen)
• flexible Arbeits- und Zeitmodelle nebst Bereitstellung moderner Arbeitsmittel
• die Möglichkeit zum mobile Working
• eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Abstimmungswege
• stetige interne Weiterbildungsangebote

Wir suchen Dich als Mitarbeiter und Mensch

Ich bin Deine Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um unsere Jobs.

Melanie Matern

Abteilungsleiterin Personal Telefon: +49 9531 9220-0

Mein Tipp: Schicke uns zu deinem Lebenslauf und Zeugnissen ein Anschreiben, in dem wir Dich bereits kennenlernen können!