Informatiker, Wirtschaftsinformatiker - Projektleitung, CRM (m/w/d)

Beschreibung

Phoenix Contact ist ein unabhängiger Global Player. Kreative Lösungen aus Verbindungstechnik, Elektronik und Automation werden weltweit von über 17.600 begeisterten Menschen entwickelt, produziert und vertrieben. Unsere Arbeit verstehen wir als Beitrag zur Gestaltung einer smarten Welt.

Arbeiten bei einem Global Player mit der Atmosphäre eines Familienunternehmens. Das bietet Phoenix Contact. Der Hauptsitz der gesamten Gruppe liegt im ostwestfälischem Blomberg. Über 5.000 Mitarbeitende gestalten hier in verschiedensten Disziplinen die Zukunft aktiv mit.

Projektleiter Global CRM Salesforce m/w/d

Job-ID: 2021-0446 | PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG in 32825 Blomberg mit umfangreichen Homeoffice Möglichkeiten

Als Projektleiter Global CRM Salesforce m/w/d leitest Du Projekte im Kontext unserer neuen, globalen Salesforce-Plattform für das Management der Kundenbeziehungen. Du hast die Chance, an der strategischen Entwicklung und der Ersteinführung von Salesforce in der Gruppe führend mitzuarbeiten.Aufgaben:

• Du leitest und verantwortest Projekte zur Entwicklung, Validierung, Implementierung und Einführung eines globalen CRM-Templates innerhalb der Phoenix Contact Gruppe
• Bei der Umsetzung deiner Projekte betreibst Du ein aktives Change Management sowie ein Stakeholder- und Anforderungsmanagement mit den involvierten Geschäfts- und Zentralbereichen
• Du koordinierst die Umsetzung und Lokalisierung des CRM-Templates in den Vertriebsgesellschaften
• Zusätzlich identifizierst Du strategische Trends und Anforderungen aus der globalen Organisation und spezifizierst diese in Lösungen im Rahmen des globalen CRM-Programms
• Neue Funktionalitäten bewertest Du gemeinsam mit dem Product Owner und optimierst damit unsere kundenorientierten Geschäftsprozesse
• Im agilen Entwicklungsprozess unterstützt Du damit den Aufbau eines globalen Product Backlogs für Salesforce

Anforderungen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Darüber hinaus bringst Du mehr als 3 Jahre Berufserfahrung in der Einführung von CRM-Technologien, bevorzugt Salesforce mit, idealerweise auf Projekt- oder Teilprojektleiterebene
• Du besitzt sehr gute Fachkenntnisse in der Gestaltung von kundengerichteten Geschäftsprozessen sowie im Projektmanagement
• Eine Zertifizierung nach PMI oder Prince2 ist wünschenswert
• Du hast ausgeprägte Fähigkeiten und Erfahrungen in der Führung interdisziplinärer Teams
• Deine Englischkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau und Du hast ein sicheres Auftreten im internationalen Kontext
• Fundierte Erfahrungen im agilen und klassischen Projektmanagement runden Dein Profil ab

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.Benefits:

• Arbeitszeitmodelle ohne feste Arbeits- oder Pausenzeiten
• Faire und leistungsbezogene Vergütungsstruktur
• Versorgung im Alter durch Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
• Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, e-Bikes oder Pedelecs
• Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
• Umfangreiches "Corporate-Benefits" Programm mit Sonderkonditionen bei namenhaften Herstellern
• Vielzahl an Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
• Einen Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung für Außendienstmitarbeitende
• Eine Tätigkeit vom Homeoffice aus

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.