Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit

Beschreibung

Die GCH Hotel Group ist mit mehr als 120 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.

Das Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin ist ein 4-Sterne Hotel an der nördlichen Berliner Stadtgrenze mit einer guten Anbindung zur Berliner Innenstadt. Unser Team besteht aus engagierten und loyalen Mitarbeitern - Herzlichkeit wird hier groß geschrieben. Und auf diese Weise führen wir auch den Umgang mit unseren Gästen. 

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Manager (m/w/d).

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und begeistern mit Ihrer Euphorie für die Hotellerie gerne ein ganzes Team? Wenn Sie darüber hinaus in herausfordernden Situationen immer einen kühlen Kopf bewahren und Lösungsideen für diverse Hindernisse nur so aus Ihnen heraussprudeln, dann können wir es kaum erwarten Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt als Front Office Manager aka Gastgeber mit Herz (m/w/d) im Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin.

 Darauf können Sie sich freuen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sowie umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sie arbeiten in und mit motivierten und engagierten Teams
• Firmenfeiern und Teamevents
• Staff Raten (ab €35/Nacht inkl. Frühstück) sowie Family & Friends Raten (ab €60/Nacht inkl. Frühstück) in unseren Hotels der GCH Gruppe
• 50% Ermäßigung in unseren Hotel Restaurants
• Prämie für die Werbung neuer Mitarbeiter
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals (Shopping!)
• BAV in Form von Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss
• Unser Vertrauen und unsere Wertschätzung

Was der Tag bei uns beinhaltet:

• Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung
• Weisungsbefugnis gegenüber allen RezeptionsmitarbeiterInnen inkl. Night Audits
• Training und Coaching der Auszubildenden
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Durchführung von Abteilungsmeetings
• Maximierung der Logis Umsätze
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Gruppen- und Individualanreisen/-abreisen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B Housekeeping und Reservierungsabteilung
• Gewährleistung einer korrekten Buchungs- und Rechnungslegung beim Check out
• Überwachung der Zimmerdisposition, unter Berücksichtigung von Gästewünschen
• Reklamationshandling

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Gastgeber-, Teamplayer- und Führungsqualitäten
• Empathie, positive Ausstrahlung und Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten
• Gute MS Office Kenntnisse, Opera Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Lust bekommen haben, Teil der GCH-Familie zu werden, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermins, per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin
Kontaktperson: Nadine Zipser (General Manager)

Fontanestraße 110
16761Hennigsdorf

+49 (0)3302 875-0