Servicemitarbeiter Mobiler Service (w/m/d)

CARRERBUILDER
Kategorie sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin Nicht angegeben
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Nicht angegeben
Anstellungsart Nicht angegeben

Beschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für das Geschäftsfeld DB Station&Service AG als Servicemitarbeiter Mobiler Service am Standort Friedberg. Es handelt sich hierbei um eine befristete Stelle bis zum 31.12.2022 mit der Option der Verlängerung um ein weiteres Jahr.
 

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner im Bahnhof für Kunden und Reisende und fungierst als Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof
  • Du setzt eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme um und erteilst Fahrplanauskünfte im Regel- und Störungsfall
  • Du unterstützt die Umsetzung des 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) im Bahnhof und bist Ansprechpartner für die 3-S-Zentrale
  • Du stellst Verspätungsbescheinigungen aus und gibst Hotel- und Taxigutscheinen heraus
  • Auskünfte zu Fahrausweisen und Mithilfe bei Bedienung der Fahrausweisautomaten gehören ebenso zu Deinen Aufgaben wie der Aushang von Fahrplänen 
  • Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Ausstieg
  • Im Rahmen des Fundsachenmanagements bist Du für die Annahme und Ausgabe der Fundsachen zuständig
  • Sonderaufträge auf Weisung des Leiters runden Dein Aufgabenprofil ab
Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Bestenfalls bringst Du Berufserfahrung im Umgang mit Kunden oder in einem serviceorientierten Bereich mit
  • Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen Dich aus
  • Du bist kommunikativ, verantwortungsbereit und teamfähig und kannst Dich auf vielfältige Situationen einstellen – gerne auch in englischer Sprache
  • Du hast ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten und bist bereit unsere Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft mit Früh- und Spätdienste von Montag bis Sonntag abzudecken
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Erstellt am: 21.12.2021 | Gültig bis: 04.01.2022

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