Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Beschreibung

Sie glauben, dass es den perfekten Job für Sie nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns finden Sie im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Ihrer Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)



in Worms

Ihre Aufgaben:

• Sie sind Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Auftragserfüllung und Produktion und verschiedenen anderen Mitarbeitern des Unternehmens
• Überprüfen und Aktualisieren von Praktiken und Prozessen im Einklang mit den kontinuierlichen Verbesserungsprogrammen oder Best Practices des Unternehmens
• Preise und Konditionen mit bestehenden Verträgen vergleichen
• Kontrolle der Einhaltung aller internen und externen Sicherheitsvorschriften zum Umwelt-, Arbeits- und Verkehrsschutz und Sicherstellung einer aktuellen Schulung des eingesetzten Personals
• Versand aktualisierter Produktinformationen & Sicherheitsdatenblätter auf Anfrage
• für Produktangebote werben, mündliche und schriftliche Angebote bestätigen, Bestellungen einholen und zeitnahe und genaue Auftragseingabe in SAP
• Entgegennahme, Bearbeitung und Protokollierung von Kundenbeschwerden
• Gutschriften/Lastschriften für Boni, Forderungen, Maklerprovisionen etc. bearbeiten.
• Überwachung Kreditlimit und die Inkassoverfahren
• verantwortlich für die Kundendaten in SAP sowie Preisdaten in SAP

Ihr Profil:

• kaufmännische Ausbildung mit erster relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen
• ausgeprägte Serviceorientierung und der Fähigkeit, sehr gut mit Kunden und Mitarbeitern aller Ebenen zu kommunizieren und zu verhandeln
• verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
• SAP-Kenntnisse
• flexible und motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

Unser Angebot:

• exzellente persönliche Betreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
• attraktive Branchenzuschläge
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeitergeschenke
• Corporate Benefit-Programm

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Gestalten Sie Ihr Berufsleben nach Ihren Vorstellungen – mit uns an Ihrer Seite! Bei persona service finden Sie den Job mit Freiraum, den Sie gerade brauchen.

Wir können das, weil unsere mehr als 200 Niederlassungen seit über 50 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Deshalb sind wir der perfekte Partner für den passgenauen Job im kaufmännischen Bereich. Es gibt also keinen Grund, den Glauben an den perfekten Job zu verlieren. Denn wir haben ihn.

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Rathenaustr. 18 • 67547 Worms • Telefon: 06241 309720 • [Click Here to Email Your Resumé] • www.persona.de