Support Mitarbeiter (m/w/d) für eigenentwickelte Agentursoftware

Beschreibung

Arbeitgeber positio­nieren, Kandidaten begeistern, Personal­marketing neu denken: Raven51 hebt Recruiting auf ein neues Level. Mit über 50 Jahren Markt­erfahrung, Stand­orten in Berlin, Frankfurt am Main und Karls­ruhe sowie der geballten Kompe­tenz von mehr als 130 Recruiting-Spezialisten sind wir eine der TOP 5 HR-Marketing-Agenturen in Deutschland. Unsere Kern­kompetenzen sind Employer Branding & Marketing, Job Advertising & Traffic Generation sowie Recruiting Services mit digitalem Foot­print, die wir zu wirkungs­vollen Talent-Attraction-Strategien für unsere Kunden bündeln. Lass uns Dein nächstes Karriere­level sein.

Unsere Abteilung Recruiting Apps ist für die Digitalisierung sämtlicher Geschäftsprozesse bei Raven51 verantwortlich – und trägt mit der selbst entwickelten Agentur-Software „relaxx“ maß­geblich dazu bei, dass wir unsere Marktposition und unser Dienstleistungs­portfolio konse­quent ausbauen können. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeitpunkt einen 

• 1st Level Support: Du nimmst Mitarbeiter-Anfragen zu unserer Agentursoftware entgegen, dokumentierst sie in unserem Ticketsystem und beantwortest sie nach Möglichkeit selbstständig.
• Austausch im Team: Bei speziellen Anfragen stimmst Du Dich mit den zuständigen Experten aus Deinem Team ab, um gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln. 
• Optimierung: Häufiger aufkommende Probleme gibst Du an unsere Projektmanager und Entwickler weiter, die auf Basis Deines Feedbacks unsere Software weiter optimieren. 

Bei uns benötigst Du nicht zwingend eine bestimmte berufliche Ausbildung. Viel wichtiger ist uns die Passion für das, was Du tust.  

• Professionelle Ausdrucksweise, Aufgeschlossenheit und Serviceorientierung 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Lust auf ein interdisziplinäres Team aus Projektmanagern, Software-Entwicklern und Entscheidern 
• Idealerweise: Erfahrungen im Bereich Support einer ERP-Software

• Flexibilität: Flex-Office-Regelung mit bis zu 3 Tagen pro Woche; in den verbleibenden Tagen arbeitest Du an unserem Standort in Frankfurt am Main-Rödelheim.
• Work-Life-Balance: durch 30 Tage Urlaub pro Jahr und geregelte, flexible Arbeitszeiten, die Du im Team abstimmen kannst.
• Wertschätzung: z. B. durch unsere betriebliche Altersvorsorge und ein kostenloses Firmen-Smartphone ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit.

Dann bewirb Dich unter Angabe der genauen Stellen­bezeichnung, Deiner Gehalts­vor­stellung und des frühest­möglichen Eintritts­termins – vorzugs­weise einfach und schnell online. Sollte dies nicht möglich sein, sende uns Deine Bewerbung per E-Mail oder per Post.

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Unser Recruiting­team hilft Dir gerne weiter:
Tel. 069 870086-422 / 069 870086-423
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Raven51 AG
Stützeläckerweg 12-14
60489 Frankfurt am Main
www.raven51.de

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2022-02-16T10:43:45.863Z FULL_TIME

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2022-01-17

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