Werkstudent (m/w/d) Kundenservice im Health Care-Bereich (bis zu 50% remote)

NOVENTI ist Deutschlands Marktführer im Gesundheitsmarkt, Deutschlands größte Apotheken-Warenwirtschaft und mit über 20 Milliarden Euro Rezept-Abrechnungsvolumen Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Die apothekereigene NOVENTI Group vereint mit ihren über 2.200 Mitarbeitern und 27 eigenständigen Einzelgesellschaften eine Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, Sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Nachhaltigkeit ist eines der Grundprinzipien der Unternehmensstrategie. NOVENTI wurde als klimaneutrales Unternehmen und als "Great Place to Work" ausgezeichnet.
Als Teil der NOVENTI Group zählt die NOVENTI HealthCare zu den führenden Abrechnungs- und Finanzdienstleistern im Gesundheitswesen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer. Mit einem jährlichen Abrechnungsvolumen von rund 20 Milliarden Euro in der elektronischen Rezeptabrechnung bestätigen wir unsere Rolle als Marktführer immer wieder aufs Neue.

Kundenservice findest Du spannend und Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis? Dann bist du bei uns richtig. Zusammen mit unserem motivierten Team bringst Du unsere Kunden im Heilmittelmarkt in die digitale Zukunft. Dabei hast Du die Möglichkeit, die spannende Phase einer Produktneueinführung einer Praxismanagement-Software zu erleben und stehst dafür stetig mit unseren Kunden im Austausch. Diese Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.  Bewirb Dich jetzt!

München (Aschheim)

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Deine Aufgaben:

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• Du bist verantwortlich für das Management unseres Online-Kunden-Centers, dem zentralen Kommunikationstool für unsere Neu- und Bestandskunden im Heilmittelmarkt.
  
• Dabei bist Du für die Anlage und Verwaltung unserer Kunden zuständig, beantwortest eigenständig Anfragen rund um den Log-In sowie die Registrierung unserer Softwareprodukte und leitest alle übrigen Anfragen an die richtige Kontaktperson intern weiter.
  
• Die Steuerung der Auslieferung unserer Softwareprodukte fällt ebenso in deinen Verantwortungsbereich, wobei Du auch in die Lizenzverwaltung eingebunden bist.
  
• Zudem hast du die Chance an der Konzeption und Ausarbeitung neuer Prozesse mitzuarbeiten.
  
• Durch den dynamischen Wandel im Gesundheitswesen werden sich Deine Aufgaben stetig anpassen und weiterentwickeln.
  

Dein Profil:

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• Du bist noch mindestens ein Jahr als Student:in an einer (Fach)- Hochschule eingeschrieben.
  
• Der Bereich Kundenservice begeistert dich und du hast ein ausgeprägtes Interesse an Software.
  
• Idealerweise hast du bereits erste relevante Berufserfahrung gesammelt. 
  
• Du willst anpacken und etwas bewegen und zeichnest Dich durch Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und selbständige Arbeitsweise aus.
  

Unser Angebot:

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• Zukunft: Du gestaltest die Zukunft in der Gesundheitsbranche in einem marktführenden Unternehmen aktiv mit.
  
• Wertschätzung: Dich erwarten eine gelebte wertebasierte Unternehmenskultur, eine freundliche Willkommenskultur sowie ein hoch motiviertes Team!
  
• Work-Life-Balance: Freu Dich auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil arbeiten zu können.
  
• Sport & Gesundheit: Trainiere in über 4000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen über unseren Partner Qualitrain.
  
• Benefits: Profitiere von interessanten Mitarbeiter-Rabattprogrammen.
  
• Modernes Arbeiten: Ab 2022 arbeitest Du in unserem modernen Headquarter im Trendquartier „Die Macherei“ in Berg am Laim 
  

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Dr. Christopher Lennartz | Specialist Recruiting | [Click Here to Email Your Resumé]

Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint.
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