Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement

Beschreibung

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Herzlich willkommen bei GO! an unserem Standort in Freiburg. In der schönen Perle des Breisgau erbringt ein kleines familiäres Team jeden Tag logistische Höchstleistungen. Viele unserer Kunden kommen aus der Medizin- und Pharmabranche und schätzen unsere Flexibilität, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. In unseren freundlichen, modernen und hellen Büros erwartet Sie ein Team, die alle an einem Strang ziehen. Werden Sie Teil unseres Teams  - Lassen Sie uns zusammen etwas bewegen!

Willkommen in der krisensicheren Branche der Expressdienste – wir sind systemrelevant und wachsen weiter! Wir von GO! Express &Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienst­leistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 7 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrentransporte oder wichtige Dokumente wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als

in Freiburg im Breisgau

• Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.
• Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.
• Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären.
• Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistik­dienst­leistung) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden
• Ein routinierter Umgang mit MS Office und der Metafähigkeit des Zehnfingersystems

• Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.

• Corporate benefits & Mitarbeiterevents
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Wasser, Kaffee und Tee
• Gute Verkehrsanbindung (Bus & Bahn)
• Kostenlose Parkplätze
• Liegt 5Min von der Autobahnausfahrt (A5) entfernt

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

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GO! Express & Logistics Freiburg GmbH
Jolanta Ebert
Burkheimer Str. 9
79111 Freiburg

GO! Express & Logistics Freiburg GmbH – Burkheimer Str. 9 – 79111 Freiburg – wwww.general-overnight.com