Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Kundenflüsterer gesucht!

#Wirsindanders

Für unseren Standort in Essen suchen wir ab sofort Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Bestandskundentelefonie.

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH wurde im Jahre 2002 gegründet. Nach dem Start mit 19 produktiven Agenten im In-und Outbound hat sich die 020-EPOS seit dem stetig entwickelt. Heute (Stand 2021) hat das Unternehmen mehr als 740 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an 4 Standorten im Ruhrgebiet.

Unser Motto: #EinTeam, #EinZiel, #gemeinsamerErfolg

• Du berätst Bestandskunden zu Produkterneuerungen, Verlängerung des bestehenden Vertrages, Tarifwechseln, DSL/Festnetz/TV, etc.
  
• Du wickelst kaufmännische Prozesse ab
  
• Die Kunden bekommen durch Dich eine passgenaue Lösung
  
• Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem Erlebnis
  

• PC-Grundkenntnisse
  
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  
• Hohe Einsatzbereitschaft
  
• Spaß am Umgang mit Kunden
  
• Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
  
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

• Sofortiger Start in das unbefristete Arbeitsverhältnis
  
• Startprämie in Höhe bis zu 1500€
  
• Keine 24/7 Hotline
  
• Homeoffice möglich nach erfolgreicher Einarbeitung, Arbeitsgeräte wie PC und Headset bekommst du von uns gestellt
  
• 2 wöchige bezahlte Präsenzschulung, damit du optimal für die Telefonie vorbereitet bist
  
• Regelmäßige Coachings
  
• Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Ausbildung Parallel zur Arbeit (Servicekraft für Dialogmarketing)
  
• Kostenlose Verteilung der FFP2 Masken an die Mitarbeiter
  
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
  
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  
• Mitarbeiterrabatte
  
• Familiäres Betriebsklima
  
• Hervorragende Entwicklungschancen in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  
• Intensive Einarbeitung
  
• Anstellung in einem Unternehmen in einer krisensicheren Branche
  
• Und vieles mehr…
  

Wenn Du Teil der 020-EPOS GmbH werden möchtest, solltest du Dich jetzt bei uns bewerben:
www.020epos.de

Deine Bewerbung kannst Du gerne an:
[Click Here to Email Your Resumé] senden

Wir freuen uns auch über Deinen Anruf unter:
0800 / 02 03 767

Oder schreib uns eine WhatsApp an:
0173 / 79 54 259

Unser Team in Essen freut sich Dich bald persönlich kennenzulernen