Kundenservice / Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger

Beschreibung

Werde Teil unserer tel-inform Familie und unterstütze uns als Kundenservice / Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) in unserem Haus, oder im Home Office!

Große Firmen wie die Duisburger Stadtwerke, Schönmackers Umweltdienste und WW (ehemals Weight Watchers) benötigen deine Aufmerksamkeit und freuen sich über neue Familienmitglieder.

Was wir Dir bieten:

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• Tätigkeit zu 100% im Homeoffice möglich
  
• Ein festes Grundgehalt von 10,50€/Std. und zusätzlich attraktive Provisionen
  
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  
• Eine intensive Einarbeitung und begleitende Schulungen
  
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem deine Leistung wertgeschätzt wird
  
• Viele Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Anbietern
  
• Work-Life-Balance durch individuelle Arbeitszeitmodelle (Teilzeit/Vollzeit)
  
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  

Was Dich erwartet:

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• Du bist Ansprechpartner für Kunden via Telefon und E-Mail
  
• Du übernimmst die Pflege, Steuerung und Bearbeitung der Kundentickets
  
• Du hast ein offenes Ohr für Probleme und Wünsche unserer Kunden
  
• Du bietest durch hervorragenden Service eine einzigartige Customer Experience
  
• Du berätst unsere Kunden authentisch und kompetent
  

Wir freuen uns auf:

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• Du bist stark darin, Probleme zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne des Kunden bieten
  
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  
• Du bringst ein ausgeglichenes Wesen im Umgang mit Stress mit
  
• Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
  
• Du besitzt gute PC-Anwender-Kenntnisse
  

Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!