Customer Service Specialist - D-A-CH (w/m/d) Kundenservice für die Duft- und Beautybranche

Beschreibung

NOBILIS GROUP – THE NOBLE HOUSE OF BEAUTY.
Die NOBILIS Group ist der führende Distributeur für Luxus-, Prestige- und Lifestyle-Düfte in Deutschland & Österreich und seit mehr als 25 Jahren vertrauensvoller und professioneller Partner des Handels. Unser Motto „Aus Liebe zum Parfum…®“ unterstreicht unsere Leidenschaft für die langfristige Entwicklung von Parfum-Marken im Beauty-Markt.

Wir wachsen weiter: Für die Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz suchen wir Sie in Wiesbaden als

• Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz – von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung – für externe und interne Kunden, inkl. Fakturierung
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Auftrags- und Abwicklungsprozesse des Customer Service
• Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung und Überwachung von Plattformen der Kosmetikkunden
• Telefonische/schriftliche Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz
• Überwachung und Kommunikation von Lieferterminen
• Serviceorientierte Schnittstelle für den Außendienst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder
  Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau o.ä.
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion in einem Vertriebs-/Handelsunternehmen
• Flüssige Kommunikation in Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
• Eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Word, Excel), ERP-Kenntnisse BC365 von Vorteil

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristeter Vertrag mit attraktiver Vergütung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, Unfallversicherung (auch für den privaten Bereich), „free good“-Kontingent aus dem Markenportfolio der NOBILIS Group, 30 Tage Urlaub, Firmenevents
• Moderner Arbeitsplatz, Homeoffice-Möglichkeit, kostenlose Parkplätze, Jobrad/Dienstfahrrad

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt an die untenstehende E-Mail-Adresse. Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin zu nennen.
Der vertrauliche Umgang mit Ihren Unterlagen ist selbstverständlich.

NOBILIS Group GmbH
HR-Abteilung Rheingaustraße 32 65201 Wiesbaden Tel. 0611 944920
Jetzt bewerben www.nobilis-group.com
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