Serviceberater (m/w/d) für Bentley & Maserati

Beschreibung

Mit den Marken Bentley und Maserati präsentiert die Kamps Gruppe am Standort in Hannover als Vertragshändler dieses exklusive Markenduo. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Serviceberater (m/w/d) für Bentley & Maserati

• Verantwortlich für die Fahrzeugannahme, Auftragserstellung und Terminabstimmung
• Kundenprobleme schnell, zuverlässig und unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit lösen
• Probefahrten zur Schadenfeststellung und Diagnose durchführen und unverzügliche Mängelbeseitigung veranlassen
• Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen, Öl, Kosmetik und Garantien durch intensive Kundenberatung nach festgelegten Umsatzzielen
• Erstellung von Werkstattaufträgen (extern, intern, Garantie) und Überprüfung der Durchführbarkeit des Werkstattauftrages unter Berücksichtigung von Gewährleistung/Kulanz/Garantie und besonderen Dienstleistungsangeboten im Servicebereich
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Fahrzeugübergabe an Kunden und Nachbetreuung
• Erstellung und Vorbereitung von saisonalen Aktionen zur Steigerung der Werkstattauslastung in Absprache mit dem Serviceleiter

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation in der Fahrzeugtechnik
• Zusatzqualifikation als „Zertifizierter Serviceberater (m/w/d)“
• Kaufmännische Kenntnisse
• Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, Microsoft Office, Internet
• IT-Anwendung der herstellerspezifischen Programme (Tester (m/w/d))

• Eine moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Eigenverantwortliches Handeln und Organisieren
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und dynamischen Team
• Leistungsorientierte Entlohnung

Es erwartet Sie ein interessanter, abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz, der Ihnen einen umfassenden Einblick in die Welt exklusiver Automobilkunst bietet.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, vorzugsweise per E-Mail an [Click Here to Email Your Resumé].

Kamps in Hannover GmbH & Co. KG
Geschäftsführer – Marcus Kahler
Podbielskistraße 322, 30655 Hannover
Tel.: 0511/35 855 0