Fachverantwortlicher für den Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit (Köln)

Beschreibung

Die pso vertriebsprogramme GmbH wurde im Jahr 2007 innerhalb der erfolgreich agierenden pso Unter­nehmensgruppe gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vom Fachmagazin FOCUS-Business und dem Arbeitgeberportal kununu.com als Top Arbeitgeber Mittelstand 2021 ausgezeichnet.

Die pso vertriebsprogramme GmbH wurde im Jahr 2007 innerhalb der erfolgreich agierenden pso Unter­nehmensgruppe gegründet. Das inhabergeführte Unternehmen wurde vom Fachmagazin FOCUS-Business und dem Arbeitgeberportal kununu.com als Top Arbeitgeber Mittelstand 2021 ausgezeichnet.

Ein junges, freundliches und dyna­misches Team bildet die Abteilung Customer Service. Wir helfen unseren Kunden täglich bei Fragen und Anliegen aller Art rund um unsere Vertriebs­programme und bilden damit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen.

Lass uns gemeinsam zum nächstmög­lichen Zeitpunkt kreativ, agil und leidenschaftlich viel bewegen.

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Vertriebspartner und Kunden (keine Vertriebstätigkeiten)
• Eingabe und Bearbeitung von Aufträgen
• Klärung und Bearbeitung von Sonder- und Reklamationsfällen
• Durchführung von Qualitätsanrufen bei Endkunden
• Arbeitszeiten: nach Absprache

• Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert und kannst Dich flexibel auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
• Du beherrschst die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
• Idealerweise verhandlungssichere Französischkenntnisse
• Du arbeitest selbständig, strukturiert, zuverlässig und bist teamfähig
• Der sichere Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen rundet Dein Profil ab

• Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Teamgeist und Hands-on Mentalität
• Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeit­modelle, Familienfreundlichkeit sowie die Veranstaltung und finanzielle Förderung außerbetrieblicher Events
• Eine entspannte und inspirierende Arbeitsatmosphäre inkl. Kickertisch
• Teamevents und Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte
• Freiraum für die Dinge, die Dir im Leben außer Arbeit sonst noch wichtig sind

Wenn Du Spaß daran hast, in einem jungen und netten Team mitzuarbeiten, sende uns deine frühestmögliche Verfügbarkeit und deine Gehaltsvorstellung.

Unsere Datenschutzinformationen für Bewerber findest Du hier: https://www.pso-vertriebsprogramme.de/datenschutz-bewerber

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an: [Click Here to Email Your Resumé]

Bei Fragen stehen wir Dir unter
0221-569 778 0
gerne zur Verfügung.
www.pso-vertriebsprogramme.de

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