Mitarbeiter für unsere Telefonzentrale (m/w/d)

Beschreibung

Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene und Klinische Infektionsmedizin (MVZ Clotten) mit über 200 Mitarbeitern in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe sucht ab sofort auf der Basis einer Teil- oder Vollzeitbeschäftigung (mind. 32 Std.)

Mitarbeiter für unsere Telefonzentrale (m/w/d)

• Annahme eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme und Bearbeitung von Einsender-Reklamationen
• Klärung der Anliegen der Anrufenden und Erteilung einfacher Auskünfte
• Weiterleitung der Gespräche an die richtigen Ansprechpartner*innen im Haus
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Nachforderungen

• Freude am persönlichen Umgang mit Anrufenden am Telefon
• Ruhige und angenehme Stimme sowie freundliches und professionelles Auftreten in Stresssituationen
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Servicebereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute allgemeine PC-Kenntnisse
• Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
• Die Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten
• Freude an der Mitarbeit im Team

• Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
• Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung
• Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Attraktive Sozialleistungen (z. B. Job-Rad, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss)

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an [Click Here to Email Your Resumé].

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Frau Sarau unter Tel. 0761/31905-161 zur Verfügung.

MVZ Clotten
Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen
Merzhauser Str. 112a | 79100 Freiburg
Telefon: 0761/31905-0
Telefax: 0761/31905-183

www.mvz-clotten.de
www.limbachgruppe.com