Quereinsteigerin für Umschulung zur Reiseberaterin im Reisezentrum der DB (w/m/d)

CARRERBUILDER
Kategorie sonstige Berufe
Frühster Einstellungstermin Nicht angegeben
Einkommen Keine Angabe / VB
Karrierelevel Nicht angegeben
Anstellungsart Nicht angegeben

Beschreibung

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Quereinsteigerin für Umschulung zur Reiseberaterin im Reisezentrum der DB für die DB Vertrieb GmbH am Standort Tutzing und Wolfratshausen sowie in Ablösefunktion an weiteren Standorten im Raum München.

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die Beratung und den Verkauf aller Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB
  • Kundengespräche führst Du professionell und standardisiert durch
  • Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten liegt ebenso in Deinem Aufgabenbereich
  • Du nimmst Kundenanregungen und Beschwerden entgegen
  • Die aktive Ansprache und Beratung von Kunden für die Nutzung von digitalen Apps (z. B. DB Navigator) und Fahrkartenautomaten

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z. B. Tourismuskaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Kaufmann für Dialogmarketing) mit Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich
  • Du besitzt gute verkehrsgeographische Kenntnisse und kennst die Streckenpläne der DB
  • Hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet
  • Du überzeugst mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement, mit dem Ziel den Kunden schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten
  • Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise weitere Fremdsprachen
  • Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend-, Sonn- und Feiertagsarbeit


Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Erstellt am: 29.03.2022 | Gültig bis: 12.04.2022

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