IT-Systemkaufleute/ Kaufleute für Büromanagement (m/w/d)

Als innovatives Softwareunternehmen bewegen wir uns auf verschiedenen Wegen. Das macht unsere Arbeit herausfordernd, aber auch sehr spannend.

Wir sind spezialisiert auf medizinische Dokumentations- und IT-Health-Systeme und damit bereits seit vielen Jahren überaus erfolgreich.

Darüber hinaus entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kund:innen und Projektpartner:innen ständig neue Softwareprodukte, Datenbanken, Umfrage-Tools und können ein breites Portfolio weiterer Tätigkeiten (Kongressorganisation, Gestaltung und Pflege von Webseiten) anbieten.

EU-Projekte und damit einhergehende Anforderungen sind unser Alltag.

Unsere Arbeitstage sind gefüllt, Langweile ist bei uns ein Fremdwort.

IT-Systemkaufleute/ Kaufleute für Büromanagement gesucht! (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in Vollzeit (40 Std./ Woche) oder Teilzeit (ab 25 Std./ Woche) für unser dynamisches und motiviertes Team.

First-/ Second-Level-Support

• Begleitung von Neukund:innenprozessen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• kaufmännische Tätigkeiten (Erstellung von Angeboten, Verträgen, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.)
• Anwender:innenschulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (3rd-Level-Support, Mitentwicklung und Testungen von Neuerungen in der Software, Qualitätssicherung etc.)

Produktbetreuung/ Projektkoordination

• Begleitung von Neukund:innen und Schulung neuer Anwender:innen
• Erste/r Ansprechpartner:in für Kund:innen: Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen und Problemen sowie deren Lösung (Nutzung des Ticketsystems zur Dokumentation von Störungen oder Ideen zur Weiterentwicklung der Produkte)
• Anpassung/ Einstellung der Software gemäß Wünschen der Kund:innen
• kaufmännische Tätigkeiten (Erstellung von Angeboten, Verträgen, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.)
• Mitentwicklung innovativer Software/ IT-health-Produkten in einem multiprofessionellen Team und kreative Gestaltung

Kongressorganisation

• Vor- und Nachbereitung unserer medizinischen Fortbildungsveranstaltungen (telefonische Betreuung der Teilnehmenden, Planung der Industrieausstellung, Organisation von Programm, Referent:innenanreise und Anerkennung als Fortbildungsveranstaltung)
• Begleitung des Kongresses am Veranstaltungsort auf Sylt

• wenn Du nach einem abwechslungsreichen Job suchst, den Du aktiv mitgestalten kannst und sollst, bist Du bei uns richtig
• Du formulierst sicher, fehlerfrei und freundlich in Wort und Schrift
• Du hast keine Scheu vor Kundenkontakt, bist ehrgeizig, Dich in neue Arbeitsfelder einzuarbeiten, kannst Dich selbst organisieren und strukturiert arbeiten
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkauffrau/ -mann (m/w/d)/ Kauffrau/ -mann für Büromanagement (m/w/d)
  

• denkbar sind bei uns Beschäftigungen in Vollzeit, aber auch in Teilzeit
  
• gerne begrüßen wir Dich in unseren Büros, eine Tätigkeit in Remote nach entsprechender Zeit der Einarbeitung ist aber auch denkbar
  
• Kernarbeitszeit: montags bis freitags zwischen 08.15 und 15.30 Uhr
  
• Einzel- oder Doppelbüros in modernem Gebäude
  
• Kantine
  
• Parkplätze am Haus
  
• attraktive Umgebung für Pausenspaziergänge
  
• gute Anbindung an ÖPNV und A43
  
• flexible Urlaubs- und Gleitzeitregelung
  
• Kaffee-/ Tee-Küche mit kleinen Goodies
  
• vermögenswirksame Leistungen
  
• flache Hierarchien
  
• gemeinsame Veranstaltungen
  
• Corporate Benefits
  

Eine bestimmte Berufsausbildung setzen wir nicht voraus – auch Studienaussteiger:innen oder Wiedereinsteiger:innen nach Elternzeit etc. sind bei uns herzlich Willkommen.

Für uns zählt Dein Wille, Dein Umgang mit Kund:innen, Deine IT-Affinität und Deine Motivation, jeden Tag Dein Bestes zu geben!

Schick´ uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen an

[Click Here to Email Your Resumé]

oder

smart-Q Softwaresysteme GmbH
Zentrum für IT-Sicherheit
Lise-Meitner-Allee 4
44801 Bochum

Weitere Infos zu uns und unserem Team findest Du unter www.smart-q.de

Wir freuen uns auf Deine Nachricht!