Sachbearbeiter/-in (m/w/d) Kundenservice

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personalvermittler. Unsere Personalberater begleiten Sie bei der Karriereplanung und vermitteln an Kunden sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen und medizinischen Bereich. Wir sind Ihr Partner für aktuelles und zukünftiges Karrieremanagement.

Für unseren Auftraggeber, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen mit Sitz in Brandenburg, suchen wir Sie ab sofort als

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. (Kennziffer: 11-1659)

• Beschaffung und Weitergabe von Informationen für Kunden und Mitarbeiter
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Beratung und Betreuung der Kunden sowie Ansprechpartner in allen relevanten Fragen 
• enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Erstellung von Qualitätsauswertungen inkl. Fehleranalyse und Entwicklung von Prozessverbesserungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann/frau für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
• erste Berufserfahrung im Bereich Logistik
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
• Teamplayer mit zuverlässiger, strukturierter und selbständiger Arbeitsweise

• Start im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option der Übernahme in eine Festanstellung 
• Büroarbeitszeiten mit rollierenden Startuhrzeiten von 07:00 - 09:00 Uhr
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens besteht nach der Einarbeitung
• individuelle Entlohnung gemäß iGZ-Tarifvertrag
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Inanspruchnahme von Vergünstigungen für Handel, Gastronomie und Fitnessstudios 
• bezuschusstes Firmenticket der BVG, z.B AB für 40,42€ / Monat