Fachinformatiker - Telekommunikation, IT-Support (m/w/d)

Beschreibung

Herzlich Willkommen bei Ihrem neuen Arbeitsplatz in Halstenbek!

Die GWHtel ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Gemeindewerke Halstenbek. Wir haben in den letzten 11 Jahren über 90 km Glasfaserkabel verlegt und Halstenbek Schritt für Schritt an die sichere und zukunftsfähige Glasfasertechnologie angebunden.

Um dieses Netz weiter zu betreiben, auszubauen und neue Kunden anzuschließen, suchen wir schnellstmöglich einen

Facharbeiter Telekommunikation / IT-Supporter (w/m/d)

Ihre Aufgaben:Bereich Telekommunikation

• Durchführung von TK-Portierungen / TK-Installationen
• Störungsbehebung / Störungsanalysen / Netz- und POP-Störungen
• Unterstützungsplanung LWL-Netz /Mehrfamilienhäuser mit der Fachabteilung
• Erstellung von TK-Dokumentationen (LWL-Netz, POP-Verkabelung)
• Unterhaltung und Wartung in unserem TK-Netz
• Kundensupport und Vor-Ort-Kundenberatung
• Bereitschaftsdienst

Bereich IT-Support (intern)

• Telefonische Betreuung und Support aller Mitarbeiter im Unternehmen in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
• Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
• Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z. B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.)
• Koordination der Einsätze unseres Support-Dienstleisters

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- / TK-Bereich
• Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
• Sicherer Umgang mit Windows 10, MS-Office 2019 und Active Directory
• Kenntnisse im Firmennetzwerk sowie TK-Bereich
• Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Unser Angebot:

• Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Ein familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine tarifliche Vergütung nach TV-V und Zahlung betrieblicher Altersvorsorge
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Bike-Leasing