Wirtschaftsinformatiker - Prozessmanager / Business Analyst (m/w/d)

Beschreibung

Über das Unternehmen

Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere Städte nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Hier bei EnBW gibt es Raum für Gestaltung und Entfaltung.

Prozessmanager / Business Analyst - Abrechnungs- und Forderungsmanagement (w/m/d)

• EnBW Energie Baden-Württemberg AG
• Vertrag unbefristet
• Biberach und Karlsruhe
• Vollzeit

Die Geschäftseinheit EnBW Utility Services entwickelt und betreibt die Energieplattformen der Zukunft. Sicher, zuverlässig und innovativ für unsere Auftraggeber. Als Full-Service-Anbieter für Vertriebs- und Netzgesellschaften mit großer systemischer, energiewirtschaftlicher und operativer Erfahrung zählen wir zu den führenden Anbietern in Deutschland. In diesem Kontext stellen wir sowohl SaaS- als auch BPO-Dienstleistungen für unsere Auftraggeber bereit.

Im Bereich Capability-, Prozess- und Projektmanagement gestalten wir kundenorientierte und leistungsfähige Geschäftsprozesse und sind für die effiziente Durchführung von Projekten sowie die Umsetzung von Prozess- und Produktanforderungen in agilen, crossfunktionalen DevOps-Teams verantwortlich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an den Standorten Karlsruhe und Biberach mehrere Prozessmanager*innen / Business Analyst*innen mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten und Themengebieten:

• Kunden- und Vertragsmanagement inklusive der Abbildung der energiewirtschaftlichen Produktwelt
• Abrechnungs- und Forderungsmanagementprozesse

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Pre-Sales und Sales-Aktivitäten zur Akquise neuer Kunden für unsere Plattform
• Du verantwortest Analyse und Design der Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Services entlang des Endkunden-Life-Cycles
• Du agierst als Ansprechpartner*in und Sparringpartner*in für unsere Kunden, um mit ihnen gemeinsam die fachlichen Unterschiede ihrer Prozesse zu bewerten und das weitere Vorgehen abzuleiten
• Du unterstützt bei der Migration und dem hierfür benötigten Datenmapping
• Du analysierst und bewertest neue Prozess- und Produktanforderungen unserer Kunden, erhebst Machbarkeitsstudien und führst Aufwandsabschätzungen durch
• Du begleitest die Erstellung von Features und User Stories

Dein Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. der Energiewirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Ingenieurwissenschaften) oder durch langjährige einschlägige Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse
• Du bringst Spaß, Freude und eine dynamische Herangehensweise für die Herausforderungen in der Business-Analyse mit und besitzt Erfahrung in der Gestaltung von Geschäftsprozessen
• Du verfügst über Kenntnisse in Massenmarkt-Prozessen, idealerweise in der Energiewirtschaft
• Du setzt gerne dein vernetztes, analytisches und lösungsorientiertes Denken ein und überzeugst Kunden durch deine Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
• Du bist offen für Neues und möchtest die Entwicklungen im Bereich der Digitalisierung mitgestalten
• Du überzeugst durch eine „Hands-on-Mentalität“ und eine strukturierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Du verstehst Agilität als Mindset und möchtest Verantwortung in einem agilen Projektteam übernehmen

Unser Angebot

• Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Mitarbeiterangebote zählen zu unseren Stärken
• Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick