Mitarbeiter Student Services (m/w/d)

Beschreibung

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! 

Du bist bekannt für Deine originellen Ideen, Dein Organisationstalent und Deine Kommunikationsstärke? Dann unterstütze unser Team in der Verwaltung & Student Services an unserem internationalen ausgerichteten Studienort in Bad Honnef. Mit Deinem positiven Auftreten und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für „good vibes“, funktionierende Workflows und hilfst Studierenden und Mitarbeitern dabei, sich optimal im Daily Business zu bewegen. 

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil-/Vollzeit an unserem Studienort in Bad Honnef als Mitarbeiter im Student Services  (m/w/d)  

• Du betreust unsere internationalen Studierenden am Studienort aktiv per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen sowie Fragen zu Anträgen auf Anerkennungen von Vorleistungen, Beurlaubungen, Prüfungsunfähigkeit etc. 

• Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und Bearbeitung sowie administrative Aufgaben und hilfst in der Optimierung des Office Managements mit 

• Du reagierst zeitnah auf Anfragen von Studierenden und stehst konstruktiven Feedback offen gegenüber 

• Du erstellst Zeugnisse, Urkunden und Bescheinigungen und kümmerst Dich um deren Versand an Studierende 

• Du berichtest direkt an die Teamleitung des administrativen Bereichs/Niederlassungsleitung und arbeitest eng mit dem gesamten Team des Studienortes zusammen? 

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Verwaltungsbereich vorweisen 

• Du hast idealerweise Kenntnisse aus der Bildungsbranche und Erfahrung im internationalen Kundenservice  

• Du bietest eine hohe Arbeitsqualität, bist schnell im Verstehen und Umsetzen, bist belastbar und zuverlässig und erfasst die Anfragen der Studierenden schnell und lösungsorientiert 

• Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus und Du bist ein Organisationstalent mit Hands-On Mentalität 

• Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Genauigkeit, eine offene, serviceorientierte und wertschätzende Feedbackkultur und Du bist es gewohnt ergebnisorientiert zu arbeiten 

• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Frontoffice- oder CRM Systemen und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch 

• Spannende neue Aufgaben und nette dynamische Teamkollegen, die Dich dabei unterstützen, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln? 

• Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen Umfeld 

• Große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement? 

• Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team und regelmäßigen Teamevents 

• Ein tolles und innovatives Produkt in dem inspirierenden Umfeld einer Bildungseinrichtung ? 

• Flexible Home-Office Möglichkeiten sowie interne Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterkurse

• 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenwirksame Leistungen und zahlreiche Mitarbeiterrabatte?und Kooperationen 

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online.  

Bei Rückfragen steht Dir gerne unser Recruiting-Team unter [Click Here to Email Your Resumé][Click Here to Email Your Resumé]zur Verfügung. 

Weitere Informationen findest Du unter www.iu.de oder auf unserer Karriereseite www.iu-careers.com