Kundenberater (m/w/d) Gesetzliche Krankenversicherung

Beschreibung

Mit mehr als 630.000 Versicherten sind wir eine der größten Krankenkassen in der Region. Wir sind ein in­no­va­ti­ver, moderner Krankenversicherer und bieten einen exzellenten Service sowie hervorragende Leistungen. Aktuell beschäftigen wir an 21 Standorten mehr als 1.500 Mitarbeiter*innen, davon etwa 30 Auszubildende.

Für unseren regionalen Kundenservice suchen wir an den Standorten Koblenz und Saarbrücken zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die Stellen können in Voll- oder Teilzeit ausgeübt werden.

• eine unbefristete Beschäftigung
• eine Zielvergütung nach IKK-TV im Rahmen von monatlich 3.221 bis 4.266 €
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort: Sie arbeiten in Gleitzeit ohne Kernzeit, auf Wunsch auch teilweise von zuhause
• 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
• 80 % Weihnachtsgratifikation sowie Urlaubsgeld
• Familienzulage in Höhe von monatlich 135 € pro Kind
• eine betriebliche Altersvorsorge
• optimale Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch ausgewogene Work-Life-Balance, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Plus als „Familienfreundliches Unternehmen“
• eine gezielte Weiterentwicklung durch bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen
• Maßnahmen zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen mit einem zertifizierten betrieblichen Gesundheitsmanagement

• die kundenorientierte Betreuung unserer Versicherten
• die eigenständige Bearbeitung von Leistungsanträgen im Rahmen des SGB V
• die Klärung von Sachverhalten mit Leistungserbringern, den Trägern der Sozialversicherung sowie dem Medizinischen Dienst
• die proaktive Kundenbindung
• die Neukundengewinnung sowie das Weiterempfehlungsmanagement
• die Kontaktaufnahme zum Kunden sowie administrative Aufgaben im Rahmen des Kündigungsmanagements

• idealerweise eine Ausbildung zur*zum Sozialversicherungsfachangestellten
• oder eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
• idealerweise Kenntnisse in iskv_21c/21cng
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail oder per Post bis zum 08.05.2022. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die per Post eingehen, aus Kostengründen nicht zurücksenden können.

IKK Südwest Personalabteilung Europaallee 3-4 66113 Saarbrücken Sabrina Thiel Telefon: 0681/3876-1325 Jetzt bewerben – www.ikk-suedwest.de

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