Mitarbeiter (d/m/w) für den telefonischen Kundenservice

Beschreibung

Die NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ist ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung. Rund 180 Mitarbeiter sind speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig – und sorgen dafür, dass unseren Kunden schnell geholfen wird.

Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit für unser CommunicationCenter in Nürnberg mehrere

Verstärken Sie gerne auch als Quereinsteiger unser Team und helfen Sie uns, Neues zu gestalten – in einem sicheren Umfeld.

• Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Vermittler (d/m/w) und betreuen alle Anfragen zu unseren Produkten und Services
• Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität und unserem Qualitätsstandard
• Wichtig: Sie sind ausschließlich im Kundenservice tätig und haben keine vertrieblichen Aktivitäten wie Verkauf oder Akquise

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
• Idealerweise eine Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice
• Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität
• Einfühlungsvermögen
• Hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft

• Bis zu 60 % Homeoffice möglich
• Flexible Arbeitszeiten (z. B. geteilte Schichten; Semesterferien)
• Bezahlung nach Tarifvertrag
• Zuschuss für das VGN-Ticket und JobRad
• Umfassende Sozialleistungen (VWL, Mitarbeitervergünstigungen)
• Möglichkeit zur Weiterbildung
• Familienbewusste Personalpolitik – ausgezeichnet beim audit berufundfamilie

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online oder per E-Mail.

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH Jessica Mazurek Ostendstraße 100, 90334 Nürnberg Telefon 0911 531-6627 Jetzt bewerben

Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen.