IT Support Mitarbeiter (m/w/d) – First Level Support

Beschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Vollzeit als kommunikativen, service- und teamorientierten (w/m/d):

• Sie betreuen und lösen Mitarbeiteranfragen und Störungsmeldungen eigenständig per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
• Als zentraler Supportmitarbeiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Fachabteilung, Mitarbeiter und IT
• Sie pflegen, erweitern und bauen unsere Support Knowledge Base aus
• Unsere User Accounts und Berechtigungen pflegen Sie verantwortungsbewusst
• Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres IT Monitoringsystems
• Dokumentationen pflegen und erweitern Sie mit der notwendigen Genauigkeit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder sind Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung
• Eine hohe Affinität zum First Level Support bzw. User Help Desk zeichnet Sie aus
• Sie haben bereits Erfahrungen im Umgang mit Windows Server 2008 – 2019, Windows Client, Active Directory, DNS, DHCP, GPO´s, MS-Exchange- und SQL-Servern, Firewall Techniken, VPN und WLAN
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in den Fachanwendungen Navision, ELO, XPhone oder PRTG gesammelt
• Ihr Qualitätsanspruch ist hoch, systematisches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
• Sie kommunizieren sicher in deutscher und ggfs. englischer Sprache

Entdecken Sie die Welt der Ätherischen Öle, Parfümöle und Aromen. Wir von FREY&LAU bereichern Dank großartiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Produktwelt unserer Kunden der Getränke-, Lebensmittel-, Kosmetik-, Reinigungsmittel- und pharmazeutischen Industrie. Sie profitieren von einer angenehmen und vertrauensvollen Zusammenarbeit in einem stetig wachsenden inhabergeführten Unternehmen. Unsere kurzen Entscheidungswege, attraktiven Sozialleistungen und Fortbildungsangebote werden Sie überzeugen. Sie übernehmen von Anfang an Verantwortung, die wir motivierend und fair vergüten. Eine gründliche Einarbeitung dürfen Sie erwarten.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit) über unser Karriereportal zu. Oder nutzen Sie unser direktes Kontaktangebot und sprechen Sie mit Rüdiger Martens. T: 04193 99 55 32

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