Kundenbetreuung (m/w/d)

Beschreibung

 Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir ab dem 01.06.2022 engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung.

Du bist ein sympathischer Berater und weißt mit sprachlichem Witz, Charme und Geduld zu begeistern? Du telefonierst gerne, hast eventuell schon mal im Call-Center oder im Vertrieb gearbeitet und es erfüllt dich, anderen Menschen am Telefon beratend und helfend zur Seite zu stehen? Dann bist du bei uns in der Kundenbetreuung genau richtig.

 Wir bieten:

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• Sicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung
  
• Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive mehrtägiger professioneller Produktschulung
  
• Kommunikationstrainings sowie Coachings
  
• Homeoffice nach Einarbeitung möglich
  
• Einen einzigartigen Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  
• Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorge und Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung, monatlicher Einkaufsgutschein
  

Dein Profil:

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• Freude am Umgang mit Menschen
  
• Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  
• Sie sind kommunikationsstark und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
  
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit bringen Sie mit
  
• Auch für Quereinsteiger geeignet
  

Deine Aufgaben:

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• Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  
• Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
  
• Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  
• Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  
• Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  
• Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  
• Stammdatenpflege von Kunden
  

Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M.. Wir wollen dich unbedingt kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Kundenservice und werde Kommunikationsprofi.