Client Implementation / Onboarding Specialist (m/w/d)

Beschreibung

(m/w/d)

Du hast ein Faible dafür, Kundinnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Zudem fühlst Du Dich in der digitalen Welt zuhause und möchtest andere gerne mit Deinem Enthusiasmus anstecken? Bei uns kannst Du genau das tun: Unterstütze unsere Kundinnen beim Onboarding auf unsere Security Awareness Plattform, um eine bestmögliche User Experience zu gewährleisten.

Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams per remote oder am Standort Bochum und unterstütze uns als Client Implementation / Onboarding Specialist (m/w/d).

• Du organisierst und gestaltest das Onboarding für unsere Kund*innen und berätst sie in diesem Zusammenhang zu allen relevanten Fragen
• Du unterstützt unsere Kund*innen bei der erfolgreichen Umsetzung unserer Awareness Trainings im Unternehmen
• Du erstellst individuelle Nachrichten für Kund*innen in unserem Learning Management System (LMS)
• Du bist für das Anlegen von Demo-Lizenzen, Lernplänen sowie Kursen verantwortlich und importierst die Benutzerlisten in das LMS
• Du legst Phishing-Kampagnen im Rahmen unserer Awareness Trainings an
• Du gehst aktiv auf unsere LMS Administratoren zu, wenn Du Unterstützung benötigst

• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit
• Du verfügst vielleicht sogar schon über erste Kenntnisse im Umgang mit LMS-Konsolen
• Du interessierst Dich für den Bereich der Security Awareness Trainings und besitzt eine IT-Affinität
• Du kannst Dich gut auf die Bedürfnisse Deiner Kund*innen einstellen und bezeichnest Dich als Organisations- und Kommunikationstalent
• Du besitzt eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise, doch auch das Arbeiten im Team bereitet Dir große Freude
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gestaltungsfreiraum

• Zeig’ uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

Mentorenprogramm

• Erfahrene Kollegen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

Weiterbildung

• Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.

Sehr gute Sozialleistungen

• Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben.

Bio-Speisen und -Getränke

• Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jeder- zeit bereit.

Campus-Feeling

• Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.

Haben wir Dich überzeugt?

Dann bewirb Dich jetzt!

Bevor Du Dich bei uns bewirbst hast Du vielleicht noch in dem ein oder anderen Punkt Klärungsbedarf? Antworten auf die häufigsten Fragen und Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest Du in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ansprechpartnerin

Sonja Lumma
Tel.: +49 234 9762 265
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Talentmanagement
G DATA CyberDefense AG
Königsallee 178 44799 Bochum

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