Biotechnologe - Application Support (m/w/d)

Beschreibung

Specialist Application Support PT IT OT (m/w/d)



Dein neues Arbeitsumfeld

Die globale Einheit PTIX IT/OT stellt die technische und strategische Kompetenz im Bereich IT/OT zur Verfügung, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben und die Gesundheit am Patienten zu gewährleisten. Hierfür bieten wir den technischen Support, Engineering und die Bereitstellung von IT/OT Systeme, die für die Herstellung, Bewertung und Freigabe hochwertiger Produkte erforderlich sind.
In dem Bereich Reporting und Infrastruktur fokussieren wir uns sowohl auf den Themenkomplex Datenbereitstellung und Data Analytics als auch auf alle Themen hinsichtlich der Infrastruktur der am Standort Penzberg eingesetzten Technologien im Bereich Manufacturing PT. Dabei handelt es sich bei den von uns bereitgestellten und betriebenen Komponenten um globale Lösungen die Standortübergreifend eingesetzt werden.Kernthemen mit denen wir uns in PTIX IT/OT IT Kunden-Support beschäftigen:

• Etablierung eines Servicekataloges im Hinblick auf den Aufbau eines bedarfsgerechten IT-Supports für unsere Kunden.
• Optimierung der Support-Strategie im Hinblick auf die Bedürfnisse und Skills diverser Stakeholder. Die Einführung eines IT Ticket-Systems (inkl. chatty) soll mit einem frischen Blickwinkel weiter unterstützt und vorangetrieben werden.
• Betreuung und Erstellung von GMP-Dokumenten (Spezifikationen, SOPen, u.v.m.) und Mitarbeit bei LifeCycle Projekten im GMP und Development Umfeld.
• Sie unterstützen und beraten Kollegen:inne bei der Nutzung von IT-Applikationen und führen Schulungen durch.
• Projekttätigkeit für die Weiterentwicklung der produktive-und analytische Automatisierungslandschaft.

Dein Profil passt gut zu uns, wenn

• Du bereits Erfahrung in der Etablierung von IT Ticket-Tools hast.
• Du idealerweise Erfahrung im IT-Support im Umfeld der Produktion hast.
• Du bereits Kenntnisse in der Erstellung gSites hast.
• Du ein wahrer Teamplayer bist und Spaß an der Arbeit hast.
• Gute IT Kenntnisse (Windows, Google Applikationen) besitzt bzw. offen für die digitalen Chancen und Herausforderungen der Zukunft bist.
• Du dein naturwissenschaftliches FH- oder Bachelorstudium der Naturwissenschaften/Biotechnologie/Bioinformatik/Informatik erfolgreich abgeschlossen oder einen Technikerabschluss mit Berufserfahrung hast.
• You possess fluent verbal and written communication skills in German and English and you are able to influence at all levels.

Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet!
Die Tätigkeit kann auch remote ausgeführt werden.Dein zukünftiges TeamWir sind ein gut eingespieltes, selbständig agierendes Team und fühlen uns überwiegend in der Datenanalyse, der Datenbereitstellung und der operativen Unterstützung der Produktionsbetriebe zu Hause. In diesem agilen Umfeld ist es für uns eine Selbstverständlichkeit unsere Kollegen im Betrieb aber auch die Support Organisation MSAT-PA durch gezielte und effiziente Lösungen zu unterstützen.