Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) Niederländisch oder Schweizerdeutsch in Vollzeit

Beschreibung

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir kompetente Kundenbetreuer (m/w/d) mit niederländischen oder flämischen oder schweizerdeutschen Sprachkenntnissen für das Front Office eines aufstrebenden Elektroautoherstellers im Premiumsegment am Standort Dietzenbach.

Das bieten wir

• 
  
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  
• Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen
  
• Bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios
  
• Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen
  
• Mitarbeiterrabatten in unserem Online-Vorteilsportal
  

Das sind Deine Aufgaben

• 
  
• Erster Ansprechpartner für alle Kunden- und Interessentenanfragen
  
• Fachkompetente Beratung zu Produktinformation über Telefon, E-mail oder via Post
  
• Vereinbarung von Probefahrten
  
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  

Das bringst Du mit 

• 
  
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  
• Sehr gute Sprachkenntnisse Niederländisch oder Flämisch oder Schwiizerdütsch / Schweizerdeutsch
  
• Sehr gute Kenntnisse der franzözischen Sprache von Vorteil
  
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb des automobilen Handels
  
• Eine hohe Serviceorientierung, ein sympathisches Auftreten und eine gute Ausdrucksweise setzen wir voraus
  
• Erfahrung im Vertrieb von Vorteil
  
• Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende
  

Noch nicht überzeugt?

Die Zukunft unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig!

MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln.

Wir legen Wert auf Deine Gesundheit!

Damit unsere Mitarbeitenden gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.

Raum für Individualität!

Was uns auszeichnet, sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an.

Wir bieten Zusatzleistungen!

Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung!

Bitte gib in Deiner Bewerbung die folgende Kennziffer an: 18558

ENGLISH

Who we are

MSX is a leading technology – enabled business process outsourcing company that provides state of the art solutions and services to automotive business in more than 80 countries. For over half a century, our strategic solutions have helped car manufacturers and their dealer networks thrive within the evolving automotive industry.

Working at MSX means being part of a motivated, successful team.
We focus on three key principles: empowering our people to contribute to company development; creating systems and processes that support organizational and personal growth; and fostering people’s growth by promoting an entrepreneurial approach to work.

We are looking for competent Customer Service Specialists (m/f/d) with Dutch or Flemish or Swiss German language skills for the front office of an up-and-coming electric car manufacturer in the premium segment in Dietzenbach.

What we offer

• 
  
• Flat hierarchies, short decision paths
  
• Sickness allowance for up to 20 weeks
  
• Nationwide cooperation with selected fitness studios
  
• Annual company events or leisure activities with colleagues
  
• Employee discounts in our online advantage portal
  

Your tasks

• 
  
• First point of contact for all customer and prospective customer inquiries
  
• Expert advice on product information over the phone, e-mail or by post
  
• Arranging test drives
  
• Processing of complaints and claims
  

We are looking for you if you have

• 
  
• Commercial studies or relevant experience
  
• Fluent Dutch or Swiss German and preferably French language skills
  
• Good knowledge of German and English
  
• Several years of experience in customer service, ideally within the automotive trade
  
• A high level of service orientation, a personable manner, and a good way of expressing oneself
  
• Experience in sales is an advantage
  
• Willingness to work on weekends
  

Not convinced yet?

The future of our employees is important to us!

As an international company, MSX offers the opportunity to develop professionally in a global environment and to work with almost all automobile manufacturers in the world. You have the opportunity to develop yourself further on a national and international level.

We value your health!

To ensure that our employees stay healthy and fit, we offer fresh fruit baskets, nationwide cooperation with selected fitness studios and other health promotion measures, depending on the location. In the event of illness, you will be covered by a sick pay subsidy for up to 20 weeks after the statutory continued payment of wages has expired.

Room for individuality!

What distinguishes us are flat hierarchies, short decision-making processes and a collegial atmosphere. Annual company events or leisure activities with colleagues are not neglected here. In addition, we offer flexible and individual working time models depending on the area of ??responsibility.

We offer additional services!

Benefit from our various employee discounts on selected products in our online advantage portal.

Become part of MSX and help shape the future of the automobile!

Have we sparked your interest? Then we look forward to receiving your complete digital application!

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