Community Manager (m/w/d)

Beschreibung

GN
• VOLLZEIT
• UNBEFRISTET
• SO SCHNELL WIE MÖGLICH

#machdeinding auf St. Pauli – wir leben, wovon andere nur reden: Unser Hamburger Ding, Flagship in Sachen Cross Community Space, ist Eventlocation, Coworking Space, Sportstudio, Cyber Space und Innovationshub in Einem. Partys und Interviews gehören hier genauso zum Alltag wie Meetings mit Blick über die Dächer St. Paulis.

Als Teammitglied vom Hamburger Ding und der Home United Management GmbH bist du Teil einer großen Gruppe: der Think United Unternehmensgruppe. Gemeinsam mit unserem Gesellschafter Tomislav Karajica entwickeln wir Leuchtturmprojekte für Hamburg. Dafür integrieren wir unter einem Dach Immobilienentwicklung, Betreiberkonzepte, Event, Sport und mehr. Zusammen schaffen wir neue Orte für zukunftsweisende Communities, transformieren Immobilien und verbinden Menschen, Orte und Veranstaltungsformate.

COMMUNITY MANAGEMENT Mit deinem angeborenen Gastgeber-Gen stellst du sicher, dass sich alle Gäste und Mieter im Haus wohlfühlen, kümmerst dich um eventuelle Beschwerden und begrüßt / verabschiedest VIP Gäste. Du nimmst die potenziellen Kunden oder Mietern mit auf Hausbesich­tigungen, bist in der Vermietung aktiv und hast ein Auge darauf, dass auch an unserer Bar alles seine Ordnung hat und niemand verdurstet.

EVENTPLANUNG UND –DURCHFÜHRUNG Im Hamburger Ding finden regelmäßig große und kleine Events statt. Ob in- oder extern, ob Kunstausstellung oder Pressekon­ferenz - du stehst im engen Austausch mit dem Eventteam, bist Teil von Planung und Umsetzung.

QUALITÄTSSICHERUNG Du verbesserst Prozesse, verantwortest die Einhaltung von Standards wie die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche, checkst den Service und stellst so sicher, dass wir jederzeit einen guten Eindruck machen. Gleichzeitig hast du im Blick, was benötigt wird, planst rechtzeitig und verantwortest Bestellungen und Inventuren. So kümmerst du dich um das Haus und beauftragst bei Bedarf auch die geeigneten Handwerker.

KOORDINATION DES COMMUNITY PER­SONALS Die Aufstellung von täglichen Arbeitsanweisungen die Einarbeitung der Mitarbeiter:innen und ihre individuelle Weiterentwicklung sind Teil der Aufgabe. Du gibst Aufgaben ins Team, kümmerst dich um das Follow-up und sorgst dafür dass die Rahmenbedingungen für die Kolleg:innen stimmen.

KOMMUNIKATION IM TEAM Damit meinen wir das gesamte Team im Haus. Denn du bist eine wichtige Schnittstelle zum E-Sport- und Event-Bereich und arbeitest eng mit ihnen zusammen. Dabei sorgst du für eine reibungslose regelmäßige Kommuni­kation zwischen den Bereichen, löst Probleme gemeinsam und beziehst alle nötigen Stakeholder ein.

BÜROTÄTIGKEITEN Die Datenpflege im CRM System und die Betreuung unserer Hauseigenen App, manchmal auch Postbearbeitung und eingehende Telefonate, Absprachen mit Handwerks­betrieben oder die Erstellung von Wettbewerbs­analysen. Auch das gehört zu deinem Arbeitstag?

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie oder BWL
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe, zum Beispiel als Front Office Manager
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse - in Wort und Schrift
• Eine hohe Serviceorientierung, das Gastgeber-Gen und eine gepflegte Erscheinung

• Du hast sogar schon einmal als Community Manager zum Beispiel in einem Co Working Space gearbeitet
• Erste Führungserfahrung

• Einen attraktiven Arbeitsplatz im sportlichsten Co-Working vom Kiez. Kostenfreie Getränke und Obst stehen auch bereit
• Flache Hierarchien, sympathische Kollegen und eine familiäre Unternehmenskultur, in der Motivation + Miteinander zählen
• Goodies und Event-Highlights durch unser Partnernetzwerk im Bereich Lifestyle & Sport
• Einen Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket

• Einen attraktiven Arbeitsplatz im sportlichs­ten Co-Working vom Kiez. Kostenfreie Getränke und Obst stehen auch bereit
• Flache Hierarchien, sympathi­sche Kollegen und eine familiäre Unternehmen­skultur, in der Motivation + Miteinander zählen
• Goodies und Event-Highlights durch unser Partnernetzwerk im Bereich Lifestyle & Sport
• Einen Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket

#machdeinding auf St. Pauli – wir leben, wovon andere nur reden: Unser Hamburger Ding, Flagship in Sachen Cross Community Space, ist Eventlocation, Coworking Space, Sportstudio, Cyber Space und Innovations­hub in Einem. Partys und Interviews gehören hier genauso zum Alltag wie Meetings mit Blick über die Dächer St. Paulis.

Als Teammitglied vom Hamburger Ding und der Home United Management GmbH bist du Teil einer großen Gruppe: der Think United Unternehmensgruppe. Gemeinsam mit unserem Gesell­schafter Tomislav Karajica entwickeln wir Leuchtturm­projekte für Hamburg. Dafür integrieren wir unter einem Dach Immobilienentwicklung, Betreiber­konzepte, Event, Sport und mehr. Zusammen schaffen wir neue Orte für zukunftsweisende Communities, transformieren Immobilien und verbinden Menschen, Orte und Veranstaltungsformate.

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